Suite à un prise en main à distance, je propose à l'utilisatrice d'éteindre puis redémarrer son PC. Après quelques secondes, elle me lance victorieusement : "Voilà, c'est fait".
Je lui réponds donc que ce n'est pas possible, car j'avais toujours son écran en visuel et que rien n'avait bougé. Elle conteste : "Si si, je vous assure, je ne suis pas débile quand même... Je viens même de le refaire !".
En creusant un peu, il en est ressorti qu'elle éteignait et rallumait l'écran. PEBKAC.

J'ai acheté un ordinateur pour mon père, qui est ingénieur. Un soir il m'appelle, rencontrant un problème avec MS Word. Il me demande comment on enregistre le document : je lui montre donc l'icône d'enregistrement rapide, dans la barre d'outils.
Il regarde l'icône quelques secondes, et me dit : "Mais non, je ne veux pas enregistrer sur disquette !". PEBKAC.