Je suis technicien IT dans une grosse boite et on me trouve trop jeune et pas assez expérimenté. Pour me remplacer, ils ont engagé un mec "qui a de la bouteille".

Premier jour, il m'appelle :
- Comment je me connecte à Outlook ?
- 'domaine' antislash 'login'.
- Heu... comment on fait un antislash ? J'ai pas l'habitude, avant j'avais un clavier Qwerty.
PEBKAC.

Une utilisatrice qui n'arrivait pas à lancer l'outil VPN (Virtual Private Network), m'a assuré que pour régler le problème, il fallait que je change l'adresse MAC de son lecteur CD.
PEBKAC.

Je bossais au support informatique d'une grande boite. Un dev m'appelle pour lui mettre une barrette de RAM dans sa machine, trouvant celle-ci trop lente. J'arrive dans l'open-space, voyant qu'il est occupé sur son truc je le laisse finir. Il se retourne, me regarde avec de grands yeux, et me dit :
- Vous m'attendez ?
- Oui, pour éteindre le PC.
- Ah bon, faut éteindre le PC ? C'est pas "hot-plug" la RAM ?
Je me suis retenu de rire, mais ses collègues n'ont pas eu cette délicatesse.
PEBKAC.