Je passe dans une agence d'emploi temporaire avec mon CV à la main, et une clé USB pour le reste des documents demandés. Une fois dans le bureau, je donne à la jolie demoiselle qui m'accueille la clé USB.
Après m'avoir regardé avec de grand yeux, elle me lance ces mots : « Heu… Je ne sais pas m'en servir, j'ai un Mac chez moi ! ». C'est bien connu les Mac n'en utilisent pas.
Par la suite et après l'avoir vu tenter d'ouvrir ma clé, je me suis retrouvé assis à son bureau pour imprimer mes documents. J'aurais dû postuler pour prendre sa place… PEBKAC.
Ma grand-mère s'est retrouvée avec un virus qui bloquait son PC, elle demanda alors conseil à son frère. Son conseil avisé : « Un coup de marteau dessus et poubelle » (sic). Je me demande encore pourquoi elle ne m'a pas téléphoné, ou à son fils qui a un doctorat en informatique.
Après avoir booté sur un Live CD et fait une désinfection, quel ne fut pas son étonnement lorsqu'elle retrouva son Bureau. Son frère en est responsable, mais aussi le vendeur de la Fna* qui entre-temps lui a vendu un énorme ordinateur sous Windows 8 (perte de ses habitudes) ainsi qu'un antivirus, et a fait payer 200.- « d'installation » alors que Windows Defender seul aurait suffi. PEBKAC.
La connexion Wi-Fi de ma grand-mère se coupait régulièrement, le service technique (Swisscom) est venu à son domicile. Après de nombreux et longs tests en tout genre, le bilan tombe : il lui ont conseillé de refaire tout le câblage téléphonique. Le problème n'était toujours pas réglé, donc conseil suivant, changer le câble de la route à sa villa, mais il y avait toujours des déconnexions. Personne, à part moi, n'a eu la présence d'esprit de tester avec un câble Ethernet, qui a mis en évidence un problème de configuration.
Je vous laisse imaginer la facture. Pour Swisscom, PEBKAC.
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