La connexion Wi-Fi de ma grand-mère se coupait régulièrement, le service technique (Swisscom) est venu à son domicile. Après de nombreux et longs tests en tout genre, le bilan tombe : il lui ont conseillé de refaire tout le câblage téléphonique. Le problème n'était toujours pas réglé, donc conseil suivant, changer le câble de la route à sa villa, mais il y avait toujours des déconnexions. Personne, à part moi, n'a eu la présence d'esprit de tester avec un câble Ethernet, qui a mis en évidence un problème de configuration.
Je vous laisse imaginer la facture. Pour Swisscom, PEBKAC.