Mon ancienne entreprise fait héberger ses e-mails par un moteur de recherche très connu.
Lors de la création d'un compte, un mot de passe aléatoire est fourni. Cependant, il arrivait que des utilisateurs nous remontent que ce mot de passe ne marche pas.

La raison ? Il se trouve que le mot de passe est seul sur une ligne. Et il arrive qu'un mot de passe débute par un « > », caractère universel pour dire à un client mail « cette ligne est une citation ». Et comme la plupart des mailers actuels (y compris le webmail de ce fournisseur) le remplacent par de jolies barres colorées pour plus de lisibilité, les utilisateurs voyaient un mot de passe amputé de son premier caractère.

Je ne sais pas d'où vient cette décision, mais il s'agit très certainement d'un PEBKAC.