Premier boulot dans une PME de dépannage informatique à domicile. Ce jour là, 50 Kms à faire pour livrer un ordinateur (chez une anglaise). Le PC est branché, je lui montre quelques manipulations, vérifie que la connexion Internet fonctionne, et la cliente est ravie.
Deux jours plus tard, coup de fil : "L'ordinateur ne marche plus, l?écran affiche 'NO SIGNAL'...". Je lui pose les questions d?usage : le câble est-il bien branché, l'ordinateur est-il bien allumé, entendez-vous bien le bruit des ventilateurs... Chaque fois, elle me répondait par l'affirmative. C'est donc parti pour 100 Kms aller/retour pour un SAV.
Arrivé sur place, j?appuie sur le bouton pour démarrer le PC. La cliente s'exclame : "Oh My God, c'est là que ça s?allume !". PEBKAC.
Le pire, c'est qu'elle te dit qu'elle entend les ventilateurs, alors que l'ordinateur n'est pas sous tension... ^^"