Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Un client m'appelle, après avoir acheté un nouveau combo UC+écran. Depuis, il rencontrait un sérieux problème : il ne pouvait plus ouvrir ni refermer aucune fenêtre. D'après lui, la "croix rouge ne marchait plus".

J'interviens, et lui demande de me montrer ça. À l'ouverture d'une fenêtre, je le surprends à appuyer sur l'écran avec son index. Bouche bée, je lui explique que c'est plutôt avec la souris qu'il faut procéder.
Il me regarde, hébété, et me dit : "Bah si... C'est Windows 7, c'est tactile non ?". PEBKAC.
PEBKAC #2246 proposé par Ass2k le 18/05/2010 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
ma mere a fait exactement la meme chose:

*pub*: et windows seven tactile!(ou un truc du genre)
*maman* ouais! jvais éssayer tout de suite

j'ai du lui expliquer que le tactile ça a rien a voir avec l'OS
Commentaire #152200 écrit par sogeking le 18/08/2010 à 22h19 | 👍🏽 👎🏽
Les gens ont une capacité à gober tout ce qu'on leur dit sans réfléchir, ça serait drôle si ce n'était pas autant navrant XD
Commentaire #152201 écrit par Aureas le 19/08/2010 à 09h14 | 👍🏽 👎🏽
Mouais, pas vraiment drôle. Une fois de plus la preuve de l'intoxication à la publicité ou aux avis de "pseudo-professionnels", qui sont gobés tous crus. En définitive, "ça fait chier", parce que c'est celui qui en touche un peu plus en informatique dans la famille qui doit essayer de désintoxiquer tout le monde - et ce n'est pas une partie de plaisir ("Oui, mais dans la pub ils disent que..." après une bon quart d'heure d'énervement à dire qu'il ne faut PAS croire la pub informatique - pas plus que le plus blanc que blanc)
Commentaire #152202 écrit par PostBlue le 19/08/2010 à 09h17 | 👍🏽 👎🏽
Comment il peut ouvrir une fenetre avec la souris et la fermer avec l'index ?
Commentaire #152203 écrit par bstevy le 19/08/2010 à 09h31 | 👍🏽 👎🏽
@bstevy : C'est exactement la réaction que j'ai eue. Sa fenêtre il n'a pas pu l'ouvrir en mode tactile... Alors pourquoi diable essayer de la fermer ainsi ?
Commentaire #152204 écrit par Acorah le 19/08/2010 à 10h23 | 👍🏽 👎🏽
@Acorah : il dit aussi "ne peut plus ouvrir". Qui plus est, selon les softs installés sur sa machine, certains peuvent très bien ouvrir une fenêtre au démarrage (genre shareware qui te rappelle bien qu'il faut penser à les cracker avant X jours).
Commentaire #152205 écrit par toto le 19/08/2010 à 14h11 | 👍🏽 👎🏽
faut que les gens arrêtent sérieux la tv...ça détruit la logique !
Commentaire #152206 écrit par Christophe le 20/08/2010 à 01h23 | 👍🏽 👎🏽
Vraiment navrant de voir qu'il y a autant naïfs prêts à se faire avoir par la pub ... voient-ils la différence entre le réel et le virtuel ? Mais ça ne date pas d'hier ...
Commentaire #152207 écrit par TeufTeuf_ le 20/08/2010 à 21h59 | 👍🏽 👎🏽
Ce qui est encore plus navrant, c'est que c'est pas un problème de pub : c'est encore pire. Comment diable s'imaginent-ils que ça marche le tactile ? Par magie ? Comment imaginent-ils qu'un logiciel puisse donner magiquement à leur écran la possibilité de devenir une interface tactile ? Ça, ça me fait peur. L'école est obligatoire jusque 16 ans non ?
J'y vais fort, mais zut : je veux bien qu'ils puissent y croire une demi seconde, au début, à cause de la pub, mais face au fait que ça ne marche pas, comment peuvent-ils ne pas réfléchir deux minutes à la question ?
Commentaire #152208 écrit par Anonyme le 21/08/2010 à 16h11 | 👍🏽 👎🏽
C'est peut-être le vendeur qui leur ont parlé de cette fonctionnalité inexistante ;)
Vu que c'est sur les fiches de W7.
Commentaire #152209 écrit par but2ene le 22/08/2010 à 12h52 | 👍🏽 👎🏽
@but2ene
Pas faux, j'avais pas pensé à ça. D'ailleurs ça me fait penser que niveau informatique vaut mieux éviter les vendeurs. En fait vaut sûrement mieux toujours les éviter d'ailleurs, ils ne sont pas vraiment là pour réellement aider le client et le conseiller, malheureusement.
C'est vrai que si un vendeur affirme que ça marche, ça fait un argument de vente, et si on n'y connaît rien on est tenté de faire confiance. Ça me fait penser, mais c'est un autre sujet, que décidément il y a un gros manque de formation, et d'informations, sur l'info en général.
Commentaire #152210 écrit par Anonyme le 22/08/2010 à 16h43 | 👍🏽 👎🏽
En plus, quand tu aides dans ces situations, tu passes pour le rabat-joie limite responsable du fait que ça marche : si le vendeur a dit, que ça marche et que tu dis que c'est pas possible, c'est parce que tu REFUSES que ça marche.

Du coup la colère de l'user abusé te retombe dessus alors que tu ne fais qu'essuyer le caca étalé par les vendeurs sans qualification mais avec un beau diplôme avec marqué "Force de vente".
Commentaire #152211 écrit par Anon le 11/10/2010 à 12h58 | 👍🏽 👎🏽