Il y a fort longtemps, le Centre de Documentation et d'Information de mon Lycée utilisait un logiciel de gestion documentaire. Bref, une simple base de données avec un moteur de recherche et une gestion d'emprunts. Ce logiciel est toujours en vente.

Ce logiciel implémentait sa propre base de données, mais était écrit en Visual Basic. Une mise à jour de la BDD prenait un après-midi complet alors qu'elle ne contenait que 400 notices. Ce qui est déjà fort en soi. Même MySQL, à l'époque, prenait moins d'une seconde pour ce volume.

Mais voilà, on voulait que les élèves puissent faire des recherches dessus. Ce logiciel n'étant pas basé sur un modèle client/serveur, nous avons a tenté de partager la base de données via Samba… Mais impossible d'ouvrir la BDD. On appelle le service après-vente du logiciel : il s'avère que le soft avait besoin des droits d'écriture sur la BDD, même pour une simple recherche. Le logiciel n'avait pas d'historique de recherche ou de connexion.

Même après plusieurs versions, ce problème n'a toujours pas été résolu. PEBKAC.

Il y a un mois, un opérateur fruit fixe une superbe plaque gravée : « Fruit a équipé votre immeuble du réseau FIBRE OPTIQUE permettant l'accès au "Très Haut Débit" ».

J'ai actuellement un débit ADSL avoisinant les 300 Ko/s, je les appelle donc pour m'y abonner peu de temps après qu'ils installèrent la plaque en question.

Première blague : la dame au téléphone me dit que mon immeuble n'est pas éligible à la fibre.
Seconde blague : ils me rappellent aujourd'hui, soit un mois plus tard, pour me dire que je serai éligible dans trois mois.

Je me rappelle finalement pourquoi je suis parti de chez eux quand j'ai été dégroupé… PEBKAC.

Une amie m'appelle car son ordinateur portable ne s'allume plus. La batterie est morte depuis longtemps, j'en déduis que c'est soit l'ordinateur, soit l'alimentation.

Je me rends dans un magasin qui a le même nom qu'un char français. Je demande à un vendeur s'il est possible de tester l'alimentation sur l'ordinateur avant de l'acheter. Il est d'accord, et me dit qu'un transformateur 70W pour un 15" sera un peu petit. Je lui fais alors remarquer que sous la machine, il est indiqué : « 19V 3,15A = 59,85W », donc suffisant.

Il me lance que ça n'a rien à voir, « Volt » c'est la tension, et que là nous parlons de puissance Watt. Ah bon, je croyais pourtant que « P = UI ».
Finalement, c'est bien l'alimentation qui était foutue. PEBKAC.

Je me suis abonné à une chaine qui aimait bien intervertir les lignes de la TV à une époque. Elle a bien grandi depuis, maintenant elle propose de la VOD et un Live via une application Flash sur leur site.

Mais elle a peut-être grandi trop vite.
Le fait de donner les coordonnées bancaires où seul un cadenas en image sur la page est là pour vous rassurer. En rafraîchissant, je suis passé sur du https.
Après avoir reçu un e-mail disant que je pouvais me servir des services en ligne, le service de Live m'affiche « Service indisponible », apparemment localisé sur mon compte (essayé avec un ami).

Je contacte l'assistance en ligne par t'chat. Trente minutes pour me dire qu'il faut qu'un technicien m'appelle par téléphone demain. Bon, pas de soucis.

Mais ce qui m'a bien fait rire, c'est la phrase de fin de l'assistance : « Je vous remercie d'avoir utilisé notre assistance en ligne et je vous souhaite une excellente soirée sur nos programmes ».

Ah, quand l'esprit canard rencontre l'esprit… PEBKAC.

Un ami m'appelle aujourd'hui via Skype, pour me dire que sa webcam intégrée n'est plus reconnue. Effectivement, elle n’apparaît ni dans la fenêtre "Imprimante et périphériques", ni dans le gestionnaire de périphériques.

En cherchant le modèle sur Internet, je vois des photos de son ordinateur. J'observe les boutons situés au-dessus du clavier pour activer et désactiver certaines choses. Je lui pose la question, et il me répond : « Ah oui, j'ai passé un coup de chiffon dessus… Ça remarche maintenant ». PEBKAC.

Aujourd'hui, premier entretien au Pôle Emploi. On doit tous y passer. La conseillère m'explique que d'autres identifiants me seront attribués pour effectuer une « actualisation » de mes revenus.
Je luis demande pourquoi ne pas utiliser ceux fonctionnels fournis lors de mon inscription. Elle me répond que c'est parce que tout le monde peut s'inscrire.
Un jour, peut-être, ils utiliseront une gestion de droits. Pour finir, depuis ma visite chez cette conseillère, mon ancien identifiant ne fonctionne plus et je recevrai les nouveaux par la Poste… PEBKAC.

Vu sur un avis d'une tablette Android sur le site d'un magasin jaune à 4 lettres :
« Légère, intéressante pour parachever quelque chose, Wi-Fi facile… Ça c'est le coté positif, avec une assez bonne réaction et rapidité au tactile. En contrepartie, connaît pas les .EXE, oblige de télécharger en PSK, mais tout n'existe pas en PSK (Paint Shop Pro par exemple)… Donc travail impossible si on a un peu de temps devant soi. Dommage ! ». PEBKAC.

Aujourd'hui, une amie veut continuer son DVD de photos. Elle me contacte sur une messagerie instantanée, car elle n'y arrive pas et qu'elle a tout essayé.

Je me connecte sur son ordinateur grâce au visionneur d'équipe. Effectivement, il ne propose pas continuer. Je regarde la propriété du médium : il m'affiche un beau « Vide ».

Je lui demande : « Tu as inséré le DVD ?
- Ah, non ». PEBKAC.

Sur un site de vente en ligne assez connu, je choisis d'afficher les articles par ordre de prix croissant.
J'obtiens la liste suivante : 165€, 257€, 246€, 288€.
Au développeur du site… PEBKAC.