Voilà un bon paquet d'années, les postes de travail étaient encore sous Windows 3.11. Une utilisatrice m'appelle pour me signaler que son ordinateur ne fonctionne plus : il plantait au démarrage.
Après avoir booté sur disquette, je regarde son disque dur et m'aperçois que le répertoire C:/Windows/ est presque vide. Je lui demande si elle a touché à quelque chose, et elle me répond tout naturellement : "Ah non, j'ai seulement supprimé tous ces fichiers qui ne m'appartenaient pas pour faire de la place". PEBKAC.
Ceci dit, pour un utilisateur lambda, un poste de travail qui demarre sur un prompt ms-dos car la commande "win" etait introuvable c'est synonyme de "ne fonctionnne plus".