Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis ! Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Aujourd'hui, une amie m'appelle pour me dire que son antivirus a détecté un cheval de Troie sur son PC, et me demande ce qu'elle doit faire. Je lui réponds de le mettre en quarantaine. Je l'entends alors ranger son ordinateur dans sa housse, puis elle me demande : "Et combien de temps je dois le laisser en quarantaine ?...". PEBKAC.
J'en profite pour poser une petite question: quel est l'intérêt de la mise en quarantaine pour un utilisateur non averti ? Il vaut mieux une suppression pure et dure du fichier infecté.
Je CROIS (attention hein, à prendre avec des pincettes, j'suis loin d'être un expert en sécu) que si le principe de la mise quarantaine est autant utilisé (voire systématique) c'est parce que les fichiers infectés/les virus très souvent se "protègent" contre l'effacement, leur suppression pure et simple comme tu dis n'est donc pas possible tant qu'ils sont actifs.
C'est pour ça que l'AV fait dans un premier temps une mise en quarantaine (en empêchant le fichier d'être ouvert/de communiquer), avant d'ensuite le supprimer au prochain redémarrage ...
... Dans certains cas c'est aussi parce que le fichier infecté est essentiel au fonctionnement d'un programme ou même de l'OS, sa suppression est donc à éviter et l'AV le met en quarantaine avant de pouvoir tenter une réparation du fichier (en gros)
@Bourriks, ça depend du fichier infecté, si c'est un fichier systeme, la suppression risque de poser des problèmes... qu'un débutant ne pourra pas forcement résoudre... => perte de temps
Commentaire #156464 écrit par OGG le 08/05/2011 à 09h08 | 👍🏽👎🏽
Combien de temps le fichier infecté doit il rester en quarantaine ? Bah quarante jour, s'te question ;d Mais le plus simple c'est encore d'avancer la date du PC de 39 jours et d'attendre minuit pile.
Voilà, si j'ai pu aider quelqu'un >_>.
Commentaire #156465 écrit par Dona le 08/05/2011 à 10h22 | 👍🏽👎🏽
<div id="troll poilu"> Dis-lui de passer sur Linux, elle n'aura plus ce problème </div>
@Bourriks : déjà dit plus haut, mais j'aime bien répéter : la quarantaine permet d'éviter justement la suppression pure et dure dans le cas où le problème touche un fichier système (ou autre fichier nécessaire au fonctionnement). Le problème est que la mise en quarantaine suffit également quelquefois à empêcher le système de fonctionner... dilemne, dilemne
@Dona : T'es sûr qu'on peut avancer la date de 39 jours et l'heure jusqu'à 23h59 ? Ce serait plus simple, on n'a qu'une minute à attendre ^^.
Si tu savais que ce nétais pas une utilisatrice avertie, il aurait peut être fallu lui expliquer ce qu'est la "fonctionnalité mettre en quarantaine" ...
Commentaire #156471 écrit par Plouc le 09/05/2011 à 10h09 | 👍🏽👎🏽
Y'a tellement de foutage de poire dans les com's que j'arrive plus à savoir qui se fout de qui...
Généralement, pour la quarantaine, le fichier est déplacé et je ne pense pas que cela a tous les avantages cités. Plutot de par le fait que l'utilisateur peut restaurer le fichier si en fait ce n'est pas un virus et/ou que c'est un fichier important (déjà dit d'une autre manière). Ce peut peut être aussi permettre à l'antivirus de surveiller des processus voulant intervenir dans ce déplacement/s'apercevant que leur fichier virus n'est plus là.
Commentaire #156475 écrit par 15976 le 10/05/2011 à 10h44 | 👍🏽👎🏽
Juste, y'a deux pebkacs en un là non ? Elle met sont ordinateur, et non pas le fichier en quarantaine d'après ce que j'ai compris, et elle ne sait pas combien de temps dure la quarantaine ... ><'
Commentaire #156476 écrit par Camii le 10/05/2011 à 18h47 | 👍🏽👎🏽
bon, Clem, que ce soit bien clair. Je suis a la tête d'un escadron d'avion militaires, donc si y'a pas de maj dans la semaine qui suit, tu peux dire au revoir au datacenter.
Commentaire #156483 écrit par ROB le 12/05/2011 à 14h36 | 👍🏽👎🏽
Zut... Clem a encore perdu le bouton power de son pc... Pas de bol :(
Bon, apparemment, j'ai visé le mauvais datacenter... tant pis :P
Commentaire #156493 écrit par ROB le 16/05/2011 à 10h17 | 👍🏽👎🏽
@Morrock : Avec moi, c'est tout ou rien... Tu me donnes le pouvoir, et je réduis la terre à l'état de petit caillou qui se balade dans l'espace infini... A prendre ou à laisser... ;-)
Vous parlez de détruire la terre ... mais en attendant, il y a un pauvre ordi en quarantaine avec la varicelle ... Laissez au moins jamyjazz lui porter des tisanes !