En 2009, j'ai fais la demande d'un nouveau passeport biométrique, dès lors que ma mairie était équipé à en délivrer. Les débuts étaient apparemment difficiles, car le nouveau logiciel plantait souvent.
Pendant l'entretien où l'employée saisissait toutes les informations, je la vois soudainement râler et éteindre l'écran. Quelques secondes se passent, et elle rallume l'écran. Embêtée, elle demande alors à sa collègue : "Dis, quand ça plante, il faut aussi que j'éteigne et rallume le boîtier sous le bureau ?...". PEBKAC.