Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Mon père a décidé de se mettre à Internet. L'installation faite, la connexion est anormalement lente et l'accès aux différents sites est quasiment impossible. Il décide d'appeler la hotline, et c'est moi qui doit expliquer le problème.

Après la torture musicale, un technicien décroche. J'explique que la Box est synchronisée, qu'on peut se connecter (ping OK) mais que l'accès aux pages Web est très lent, et qu'hormis la page d'accueil de Google, Internet Explorer dit qu'il est impossible d'afficher la page.
Il s'est contenté de me répondre qu'il ne comprenait rien de ce que je disais, avant de me raccrocher au nez. PEBKAC.
PEBKAC #4805 proposé par TD le 16/01/2012 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +421
Internet Explorer ! Kill it with fire !
*trollface*

Plus sérieusement, j'aurais surement flingé ce type
Commentaire #29568 écrit par Amaury le 28/03/2012 à 14h06 | 👍🏽 👎🏽
Si par le plus grand des hasard ton FAI cherche de VRAI helpdesk, je suis dispo ^^

Bon blague à part, étant du métier je trouve que le niveau de compétence de la personne que tu as eu en ligne est une honte pour tout le SAV de ton FAI et aussi que niveau professionnalisme on a vu bien mieux.

PEBKAC pour l'Hotliner et regarde si par hasard tu n'es pas en mode hors connexion ^^
Commentaire #29575 écrit par Tod le 28/03/2012 à 14h23 | 👍🏽 👎🏽
Il est à la fois PEBKAC et grossier. Je vote pour qu'on le crucifie par les oreilles.
Commentaire #29577 écrit par vualatele le 28/03/2012 à 14h53 | 👍🏽 👎🏽
Fake. Normalement ils n'ont pas le droit de raccrocher ;-)
Commentaire #29585 écrit par Anonyme le 28/03/2012 à 16h52 | 👍🏽 👎🏽
Mmmh ? Quand aura lieu la crucifixion par les oreilles ?

Permalien aime bien voir des crucifixions par les oreilles en léchant sa barbapapa.
Commentaire #29587 écrit par Permalien le 28/03/2012 à 16h54 | 👍🏽 👎🏽
@Anonyme Les gens n'ont pas le droit d'entrer dans une école avec une arme à feu et de tuer 3 personnes, ça n'empêche pas qu'il y en a qui le font quand même.
Commentaire #29602 écrit par Moi le 28/03/2012 à 20h47 | 👍🏽 👎🏽
C'est vrai, ils n'ont pas le droit de raccrocher ... C'est nous qui raccrochons à force d'entendre plusieurs personnes différentes vous expliquer la même chose : "Vous êtes branché ? Débranchez pour voir ..." Celui-là, il ne va pas garder longtemps son boulot ! La règle chez les FAI est l'incompétence POLIE :)
Commentaire #29724 écrit par TeufTeuf le 28/03/2012 à 22h01 | 👍🏽 👎🏽
J'oubliais de préciser : Puisque ça doit être payé avec un lance-pierre, mais qu'il faut être poli et ne pas raccrocher, j'en conclus que la politesse ne vaut pas cher ... Tout fout le camp ma brave dame !
Commentaire #29725 écrit par TeufTeuf le 28/03/2012 à 22h05 | 👍🏽 👎🏽
En plus je crois que c'est même stipulé dans leur contrat qu'il n'on pas le droit de raccrocher aux appels
Commentaire #29772 écrit par Tenkei le 30/03/2012 à 08h02 | 👍🏽 👎🏽
au moins il est honnete il a dit qu'il ne comprenait rien
Commentaire #29781 écrit par slan le 30/03/2012 à 12h54 | 👍🏽 👎🏽
pas de chance, dans un monde bien fait le client débrouille tombe sur un bon hotliner et le client stupide sur un hotliner stupide,
Commentaire #29782 écrit par Lena le 30/03/2012 à 13h30 | 👍🏽 👎🏽
Bon, je sais que ça ne sert certainement à rien, vu que tu as écrit ce PEBKAC il y a plus de 2 mois, mais je voudrais que tu saches que ça ressemble bougrement à un problème de MTU. Donc baisse ton MTU pour voir.
Commentaire #29794 écrit par FBM le 31/03/2012 à 14h08 | 👍🏽 👎🏽
@FBM : finalement, j'ai redémarré la box une semaine après et tout est rentré dans l'ordre.
Commentaire #29800 écrit par TD le 01/04/2012 à 18h35 | 👍🏽 👎🏽
En effet, problème de valeur MTU, sur à 99%
Commentaire #30545 écrit par ezh le 03/05/2012 à 15h52 | 👍🏽 👎🏽
Je serais tenté de dire "IE ⇒ PEBKAC", mais d'un autre côté, parler à un technicien de hotline d'autre chose que Windows et IE ça cause généralement des problèmes... vaut mieux être prudent.
Mais là ça a pas suffit.
Commentaire #106389 écrit par SPAM, egg, sausage and SPAM le 12/08/2013 à 10h33 | 👍🏽 👎🏽