Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Une dame âgée (plus de 75 ans) m'apporte son ordinateur pour le formater et réinstaller le Windows d'origine.
Habituellement, formater est la dernière de mes options. Mais là effectivement, la dame avait des soucis sur son Windows et l'a confié à un « kissikoné ».

Sans remettre en cause les compétence de ce technicien : installer Ubuntu et prôner le libre, c'est bien. Mais penser à accompagner les personnes à qui ils installent un système Linux, c'est mieux.

Et le top serait de bien prendre en considération les demandes de l'utilisatrice, qui en l'occurence ne souhaitait pas spécialement changer d'OS (surtout à son âge), sans lui forcer la main sous prétexte de la gratuité du système d'exploitation. PEBKAC.
PEBKAC #8033 proposé par befa31 le 22/06/2013 | 31 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +259
Il y a un à en trop à la première ligne.

Week-end ne rime pas avec relâchement Clem !
Commentaire #98304 écrit par Grammar Nazi le 22/06/2013 à 08h45 | 👍🏽 👎🏽
un CTLP faudra m'expliquer !
Commentaire #98309 écrit par befa31 le 22/06/2013 à 09h27 | 👍🏽 👎🏽
Donc le mec lui installe un logiciel libre mais ne respecte pas les choix de l'utilisatrice...
faut qu'on m'explique la mentalité là.
Commentaire #98311 écrit par adec1987 le 22/06/2013 à 09h36 | 👍🏽 👎🏽
J'en connais un ou deux qui se disent "adeptes du libre" mais qui sont plus près du fanatisme qu'autre chose. Comme quoi, dans le libre comme dans l'ultra proprio, il y a des gens qui ont les mêmes œillères.
Commentaire #98317 écrit par Deck le 22/06/2013 à 09h53 | 👍🏽 👎🏽
Surement mis par un fanatique du libre. Certains sont tellement dans leur trip "le libre c'est la seule voie qu'elle est bonne et le proprio c'est pire que le diable" qu'ils trouvent normal de l'imposer, peu importe dans quelles conditions...
Commentaire #98318 écrit par Deck le 22/06/2013 à 09h56 | 👍🏽 👎🏽
Bien qu'étant moi-même adepte du libre, le prétexte de la gratuité, quand la personne a déjà payé la licence Windows, j'aurais pas osé...
Commentaire #98319 écrit par Anonyme le 22/06/2013 à 10h03 | 👍🏽 👎🏽
haters gone hates lol
sinon y a aussi les adeptes du CTLP peu importe le sujet !
Commentaire #98320 écrit par befa31 le 22/06/2013 à 10h04 | 👍🏽 👎🏽
Surtout que le pc, pour qu'il tourne bien, il lui manquait juste 512 Mo de Ram
Commentaire #98321 écrit par befa31 le 22/06/2013 à 10h07 | 👍🏽 👎🏽
Nan mais Ubuntu quoi :/
Commentaire #98328 écrit par Adau le 22/06/2013 à 11h01 | 👍🏽 👎🏽
C'est le gars en question qui t'a dit qu'il n'a pas écouté les demandes de l'utilisatrice et qui lui a forcé la main sous le prétexte de la gratuité ? Ou alors c'est ce qu'elle a dit par après pour ne pas "perdre la face" ?

Je ne remets pas en cause ton récit, mais il faut toujours faire gaffe à ce que disent les gens, qui racontent souvent n'importe quoi (que ce soit volontaire ou non)...

Ubuntu pour une vieille dame de 75 ans, ça ne me choque pas. Après, c'est sûr qu'elle aurait dû se faire accompagner, par le gars en question notamment. Que ce soit pour un changement Windows->Ubuntu ou pour n'importe quel autre changement, il faut de l'accompagnement. Ce n'est pas pour rien qu'en entreprise, c'est parfois un métier à part entière !
D'un autre côté, si elle vient te voir pour remettre Windows alors qu'un autre gars lui a mis Ubuntu, c'est peut-être qu'elle n'a pas envie de revoir cet autre gars, auquel cas ça appuie ton récit, bien sûr...
Commentaire #98341 écrit par tiramiseb le 22/06/2013 à 12h05 | 👍🏽 👎🏽
Je pense que le forçage de main est crédible. Mamie PC ne sait probablement pas ce qu'est ubuntu, donc elle ne peut faire un choix éclairé ergo le choix lui est imposé.
Commentaire #98346 écrit par ygnobl le 22/06/2013 à 12h21 | 👍🏽 👎🏽
Je sais que je vais me prendre beaucoup de pouces en bas avec ce commentaire, mais bon, je ne peux pas laisser passer ça...

Quand est-ce que les gens comprendront qu'Ubuntu n'est pas libre ? Il y a certe principalement des éléments libres, mais les éléments non libres présents font que viralement l'ensemble n'est plus libre.

Et pour ceux qui ont remarqué que j'ai utilisé le mot viralement, c'est bien volontaire : c'est justement à travers le mot utilisé par les promoteurs du privatifs qu'ils sont attaquables dans leurs raisonnements.
Commentaire #98347 écrit par Acné le 22/06/2013 à 12h27 | 👍🏽 👎🏽
Et les gens qui cliquent sur le mauvais bouton.
Commentaire #98356 écrit par ROB le 22/06/2013 à 13h01 | 👍🏽 👎🏽
C'est en 1994n quand ils pensaient que Apple se casserait la figure, et que Linux commençait sa vie. OS différent, même façon de penser.
Commentaire #98383 écrit par Aaargh!!! le 22/06/2013 à 13h43 | 👍🏽 👎🏽
T'as un souci avec Ubuntu ? Je veux dire, on parle de débutants, là.
Commentaire #98384 écrit par Aaargh!!! le 22/06/2013 à 13h45 | 👍🏽 👎🏽
Je pense que tu as raison, c'est pour cela que je conseille Linux Mint version Cinnamon, actuellement. Choix perso (quand on me demande mon avis, et que je le donne, c'est que le gars le voulait, mon avis). Mais si le gars veut Ubuntu, je ne vais pas le traiter d'abruti, surtout si il y est déjà habitué. Et donc, je trouve malgré tout stupide de le descendre en permanence comme le fait Adau, ou plutôt le type "courageux" qui se cache derrière. Non parce se délloguer pour écrire des trucs que j'assume pas, je suis aussi capable de le faire... je reprends, on sait tous que ça devient friqué, mais Canonical doit aussi vivre et rétribuer ses salariés, et son image, qu'on leu veuille ou non, aide au développement du "libre", même s'il ne l'est plus complètement, ça n'a rien à voir avec les OS complètement fermés...

Et je me garderais bien d'imposer à un utilisateur Ubuntu un autre OS rien que pour ça.
Commentaire #98385 écrit par Aaargh!!! le 22/06/2013 à 13h50 | 👍🏽 👎🏽
Je ne le vois pas.
Commentaire #98387 écrit par Gérard le 22/06/2013 à 13h51 | 👍🏽 👎🏽
Du coup t'as installer quel système?
Commentaire #98388 écrit par Gérard le 22/06/2013 à 13h52 | 👍🏽 👎🏽
Houla malheureux, Mint n'est pas libre, il intègre Firefox qui a son icône pas libre !

</troll>
Commentaire #98406 écrit par neeko le 22/06/2013 à 14h11 | 👍🏽 👎🏽
XP celui d'origine
Commentaire #98409 écrit par befa31 le 22/06/2013 à 14h23 | 👍🏽 👎🏽
comme j'ai dit précédemment et que j'ai oublié de citer dans l'anecdote cette cliente trouvait que son pc ramait.
Ce technicien lui a mis ubuntu, plus véloce que XP, sur son ordi ce qu'indéniablement je ne peut réfuter , son OS était peut-être infecté avant l'install de cette distribution mais voilà XP avec 256Mo de ram c'était loin d'être suffisant je lui ai rajouté 512Mo de plus et une install propre ce qui du coup à donner une petite cure de jouvence à cette machine qui suffit amplement à cette dame
Commentaire #98412 écrit par befa31 le 22/06/2013 à 14h34 | 👍🏽 👎🏽
tout à fait c'est pour ça que j'ai mis installer Ubuntu et prôner le libre c'est bien, et non prôner le libre en installant Ubuntu
après je ne sais pas comment il a présenté ça à la cliente ...
Commentaire #98413 écrit par befa31 le 22/06/2013 à 14h37 | 👍🏽 👎🏽
édité par Clem depuis le post original!
Commentaire #98416 écrit par befa31 le 22/06/2013 à 14h40 | 👍🏽 👎🏽
</Mode ironique>
Non, en fait la madame elle voulait un linux en ligne de commande... à 75ans, elle a jamais été formée sur une interface graphique.
<Mode ironique>
Pour avoir pas mal de client du 3ème âge, hormis ceux qui ont travaillé sur la fin de leur carrière dans le domaine informatique, aucun ne connait ni n'a entendu parlé de Linux. Ils ont déjà bien du mal avec windows...
J'imagine le "technicien" : "vous verrez madame, c'est exactement pareil que windows, y a juste à déplacer la souris et cliquer..."
Et au prix de la RAM à l'heure actuelle, changer d'OS pour cause de manque de mémoire...
Commentaire #98445 écrit par Araldwenn le 22/06/2013 à 17h24 | 👍🏽 👎🏽
Ce n'est que mon avis personnel, mais "Ubuntu" et "libre" dans la même phrase, ça me pique les yeux.

Ensuite, quitte à installer du Canonical, autant installer Xubuntu/Lubuntu, qui sont beaucoup moins déroutants lorsqu'on connait Windows, parce Unity c'est franchement un sacré changement (en bien ? en mal ? je sais pas...) En plus, niveau ressources/vitesse, ça n'a rien à voir.

Et oui, je parle de débutants là. Mes grands-parents ont apprit l'informatique avec Lubuntu, et ça n'a pas particulièrement coincé quelque part.

A moins que part "Ubuntu", tu sous-entendais toutes les distributions de Canonical, mais je ne pense pas. Pourquoi préférer Ubuntu à Lubuntu/Xubuntu, c'est de toutes façons pour moi un grand mystère.

Quand c'est pour moi, je suis toujours sur Debian Stable ou Sid (rarement testing).
Commentaire #98465 écrit par Adau le 22/06/2013 à 18h29 | 👍🏽 👎🏽
Oui, enfin, XP... 256mb... ce n'est certainement pas de la DDR3. Probablement de la bonne vieille SDRAM. J'imagine que ce n'est pas si facile que ça de s'en procurer aujourd'hui.
Commentaire #98505 écrit par FlashSoul le 22/06/2013 à 22h31 | 👍🏽 👎🏽
Je ne pense pas qu'il existe un seul PEBKAC sur le site avec 0 CTLP (et assez d'ancienneté pour que le score soit parlant). A croire que certains cliquent systématiquement sur ce bouton.
Commentaire #98519 écrit par Acorah le 23/06/2013 à 02h19 | 👍🏽 👎🏽
@flashSoul c'est de la DDR PC3200 très facile à avoir chez n'importe quel grossiste, de la SDRAM c'est clair mise à part d'occase j'en ai pas et ne peut en avoir
Commentaire #98527 écrit par befa31 le 23/06/2013 à 07h01 | 👍🏽 👎🏽
C'est aussi pour cette raison que je ne change pas le système d'exploitation du portable de ma grand-mère même si voir Vista me fait saigner les yeux.
Je préfère supporter ça que de la voir perdue avec un autre OS, même 7 qui est proche graphiquement.
Commentaire #98695 écrit par Loute le 24/06/2013 à 12h33 | 👍🏽 👎🏽
tout à fait d'accord avec toi loute et pour moi il y a aussi une autre raison je suis à mon compte j'ai pignon sur rue donc je réinstalle le logiciel avec sa licence originelle!
Commentaire #98719 écrit par befa31 le 24/06/2013 à 13h01 | 👍🏽 👎🏽
Tout à fait d'accord avec Adau... Qualifier Ubuntu de libre......mouahahahahah
Commentaire #99172 écrit par 1 le 26/06/2013 à 13h48 | 👍🏽 👎🏽