Voilà un de mes meilleurs cas au SAV d'un magasin :
Un type arrive avec le sourire, du genre "je vais repartir d'ici avec mon matériel échangé !".
Il me raconte que le matin même, il a acheté une imprimante de bonne marque. Il a suivi le manuel d'installation à la lettre, mais a tout de même remarqué un dysfonctionnement au niveau de l'écran LCD de la bête.

Il continue ainsi son histoire en m'expliquant qu'allumée, éteinte, avec la prise électrique insérée ou pas, l'écran marque toujours "Memory Card", sur fond jaune.

La réparation était plutôt sommaire : enlever l'autocollant. PEBKAC.