Depuis toujours, l'affichage de messages utilisateur dans l'application sur laquelle je travaille fonctionne sur un principe classique : un service qui analyse la saisie, renvoie si nécessaire un ID de message au programme client, qui consulte ensuite une table pour récupérer le libellé et l'afficher.
Tout allait bien, jusqu'à une grosse mise à jour ayant entraîné une réorganisation des équipes chez mon client. Depuis ce jour, plus personne n'a la responsabilité d'ajouter les nouveaux libellés de message créés dans la fameuse table. Bien entendu, puisque personne n'est chargé de le faire, personne ne le fait, donc lors des tests, les messages ne s'affichent pas.
La solution retenue pour régler ce problème organisationnel : demander au prestataire (donc nous) de renvoyer en dur les libellés de messages dans ses services. PEBKAC.