Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
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un utilisateur me rappelle, car il a suivi la procédure que nous lui avons envoyée pour installer une imprimante reseau, mais ça ne fonctionne pas. La procédure disait, en gros, de copier \nom_du serveur dans le champ de recherche du menu Démarrer, et de choisir l'imprimante qu'il souhaite installer.
Je prends la main sur son poste, et installe l'imprimante sans difficulté. je lui demande alors comment il a procédé pour que ça ne fonctionne pas.
Dans l'ordre :
– \ sans rien de plus.
– \son identifiant
– \son mot de passe
Je ne sais pas ce qui l'a poussé penser que mettre son identifiant quelque part lui installerait une imprimante. PEBKAC.
PEBKAC #8977 proposé par root le 24/11/2013 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +160
C'est pas comme ça que ça fonctionne, l'informagique ?
Commentaire #119514 écrit par Arkane le 24/11/2013 à 19h28 | 👍🏽 👎🏽
Je ne sais pas ce qui l'a poussé penser que mettre son identifiant quelque part lui installerait une imprimante.

Peut-être qu'il pensait avoir besoin des droits administrateurs pour installer. Après, si c'est pas un admin, c'est qu'il est blond pas doué.
Commentaire #119522 écrit par Noname le 24/11/2013 à 21h18 | 👍🏽 👎🏽
Il n'a peut-être pas compris le lien entre "imprimante" et "serveur" ?
Commentaire #119524 écrit par Alfred456654 le 24/11/2013 à 21h30 | 👍🏽 👎🏽
Il est serveur dans un restau ton utilisateur ?
Commentaire #119549 écrit par pbx le 25/11/2013 à 08h58 | 👍🏽 👎🏽
ben quand tu reçois la procédure qui dit de copier //print_server01, tu copies //print_server01, et pas autre chose :)
après, pour les droits admin, je veux bien admettre qu'il ai pu se poser la question. mais, (on fait bien les choses) s'il y'avait eu besoin de droits particuliers, on aurait pas envoyé cette procédure et on l'aurait appelé pour prendre la main sur son poste et le faire.
Commentaire #119568 écrit par root le 25/11/2013 à 09h19 | 👍🏽 👎🏽
Je ne sais pas ce qui l'a poussé penser que mettre son identifiant quelque part lui installerait une imprimante.

Comment veux-tu que l'imprimante sache qu'elle doit s'installer sur son pc s'il ne donne pas son identifiant ?

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Commentaire #119629 écrit par Milyyym le 25/11/2013 à 14h35 | 👍🏽 👎🏽