Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Je dois effectuer un changement d'adresse (pour le compte de la société) sur un site, je modifie donc numéro, rue, code postal. Le pays ne change pas, on reste en France.

Au-dessus de la liste déroulante des pays, se trouve un liste déroulante appelée « État, province ou département » qui se recharge lorsqu'on change le pays. Déjà première erreur ergonomique d'avoir placé cette liste avant le choix du pays.

Mais le gros problème est que cette information est obligatoire alors que la liste est vide pour certains pays (dont la France). J'obtiens alors une erreur : « Merci de sélectionner un état, une province ou un département valide », et ne peux donc pas modifier les coordonnés. PEBKAC.
PEBKAC #9313 proposé par juu le 22/01/2014 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +177
*coordonnées
Commentaire #126339 écrit par GN le 22/01/2014 à 13h02 | 👍🏽 👎🏽
Il n'était pas possible de changer de France => Autre pays => France, pour forcer le chargement de la liste avec les départements ? Ou bien la liste reste-t-elle vide quoi qu'il advienne ?

Même si c'est le cas, ça reste un PEBKAC, bien sur, c'est juste une idée de workaround...
Commentaire #126341 écrit par Epok__ le 22/01/2014 à 13h06 | 👍🏽 👎🏽
Mais pourquoi ai-je lu ce commentaire à la façon de Muriel Robin dans le sketch du répondeur ?
Commentaire #126358 écrit par Acné le 22/01/2014 à 14h08 | 👍🏽 👎🏽
Pareil, surtout que je l'ai entendu ce matin à la radio le sketch.
Commentaire #126359 écrit par juu le 22/01/2014 à 14h11 | 👍🏽 👎🏽
La liste s'affiche bien quand je choisis USA, mais j'ai pas voulu valider de peur ne pas pouvoir remettre France à cause de l'erreur. J'ai contacté le support, ils ont modifié eux-même l'adresse et m'ont répondu qu'une nouvelle version de l'interface sera de toute façon en ligne sous peu.

Leur système a changé récemment. Et j'y trouve, sans chercher, une nouvelle erreur : "Le numéro de téléphone est obligatoire et doit être indiqué dans un format valide (par exemple : 555 555-5555)."
Commentaire #126362 écrit par juu le 22/01/2014 à 14h23 | 👍🏽 👎🏽
Lequel format n'est pas documenté et ne correspond ni à un standard de fait, ni à une norme... Me trompé-je ?
Commentaire #126425 écrit par ygnobl le 22/01/2014 à 21h10 | 👍🏽 👎🏽
Sauf erreur, c'est la représentation habituelle aux États-Unis.
Commentaire #126589 écrit par Geist le 23/01/2014 à 18h40 | 👍🏽 👎🏽