Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Je me rends dans un service d'imprimerie. Le vendeur branche ma clé USB, ouvre mes fichiers PDF, et me demande de vérifier si la mise en page est bonne. Étonné, je lui demande pourquoi : « La mise en page peut changer entre chez vous et ici ».
Je lui réponds qu'effectivement cela peut arriver entre des *.odt et des *.doc, mais pas avec un document PDF. Réponse un tantinet énervée de l'intéressé : « Oui et alors ? Ça ne change rien ! ».
Si tu le dis… PEBKAC.
PEBKAC #8080 proposé par Poule d'Impression le 29/06/2013 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +111
Au moins il te demande confirmation avant de lancer l'impression c'est déjà bien
Commentaire #99624 écrit par Quelqu'un le 29/06/2013 à 08h48 | 👍🏽 👎🏽
Comme au dessus,

Les marges ne peuvent pas etre modifiées selon l'imprimante , donc affecter le "zoom" global et le rendu d'impression ?
Commentaire #99625 écrit par :/ le 29/06/2013 à 08h49 | 👍🏽 👎🏽
Un pdf n'est pas une photo, il peut y avoir des différences de rendus avec deux clients pdf différents.
J'ai pris un pdf, si je l'ouvre avec firefox ou avec Evince j'ai quelques différences.
Genre un caractère qui doit être non reconnu qui s'affiche sous forme de carré sous l'un.
Commentaire #99630 écrit par Macaque le 29/06/2013 à 09h53 | 👍🏽 👎🏽
Après, comme le but final du format PDF est de préserver la mise en forme, les différences entre clients ne sont pas censées être énormes.
Commentaire #99634 écrit par zamp le 29/06/2013 à 10h37 | 👍🏽 👎🏽
Ce n'est jamais censée être énorme.
Mais avec des mise en complexe, et suivant les outils de lecture on peu aussi tout a fait avoir des problémes de mise en page d'un document PDF suivant les lecteurs utilisé.
Ça m'est déjà arrivé un certain nombre de fois.

Mais je reconnais quand même que le PDF s'en tire trés bien a ce niveau.
Bref, c'est a vérifier quand même.
Commentaire #99646 écrit par SlowBrain le 29/06/2013 à 12h32 | 👍🏽 👎🏽
Et comme avec un fichier ODT ou DOC, s'il manque une police, c'est tout cassé.

Donc en soit il a pas forcément tort de demander confirmation...
Commentaire #99650 écrit par viki53 le 29/06/2013 à 12h43 | 👍🏽 👎🏽
Non, il peut y avoir des différences très importantes entre deux systèmes pour un fichier PDF. Le format de base n'oblige pas l'inclusion de tous les éléments nécessaires, comme par exemple les fontes. De même, les fichiers incorporant des scripts peuvent avoir des comportements différents et impacter fortement le rendu visuel.

Pour réduire les risques de différences, il faut utiliser le PDF/A qui est un sous-ensemble du format PDF classique. Il est prévu à la base pour être autonome : tous les éléments nécessaires sont inclus. Maintenant, des différences peuvent toujours survenir entre différentes versions du visionneur...

Pour être totalement sûr qu'il n'y aura pas de problème, il faut utiliser le format recommandé par l'imprimeur, pour lequel il n'y a en général qu'un seul logiciel qui est capable de le gérer correctement. Et même dans ce cas là, il fera toujours signer un BÀT (Bon À Tirer) pour se dédouanner en cas de problème.
Commentaire #99651 écrit par Acné le 29/06/2013 à 12h47 | 👍🏽 👎🏽
Il y a aussi le souci des polices exotiques ! J'ai envie de dire CTLP, le professionnel ici m'a l'air consciencieux comme il le faut !
Commentaire #99663 écrit par Aaargh!!! le 29/06/2013 à 13h05 | 👍🏽 👎🏽
Moi justement j'ai été étonné de voir que mon pdf était identique sur l'ordinateur qui n'avait pas les mêmes polices installées que l'ordinateur sur lequel j'ai créé le fichier.
Commentaire #99674 écrit par Banon le 29/06/2013 à 13h45 | 👍🏽 👎🏽
CTLP, c'est probablement une procédure pour éviter que les clients râlent après, si le format ne leur plaît pas pour une raison x ou y. Ils peuvent toujours dire qu'ils ont eux-mêmes donné leur accord pour ce résultat-là.
Commentaire #99691 écrit par Alfred456654 le 29/06/2013 à 14h26 | 👍🏽 👎🏽
C'est effectivement classique de demander, en imprimerie, confirmation avant que de lancer l'impression.
un peu comme on doit goûter le vin et donner son accord au restaurant. Sinon, nous serions tout à fait en droit de ne pas le payer.
Commentaire #99837 écrit par ben_kenobi le 30/06/2013 à 02h08 | 👍🏽 👎🏽
Je ne peux qu'appuyer les dires de l'imprimeur. Oui le format PDF est largement plus portable et adapté que l'ODT ou le DOC(X), mais il peut effectivement y avoir des différences selon le système, le lecteur etc... D'où, comme l'a si bien expliqué Acné, on peut générer un PDF/A. Sauf que bien sûr, de prime abord, dans un explorateur de fichiers, la compatibilité de ton PDF avec cette norme n'apparaît pas forcément.
(En l'ouvrant sous Acrobat Reader par contre, un bandeau apparaît pour t'indiquer que le fichier est conforme).

Pour résumer, évidemment, le gars a peut être été un peu sec dans sa réponse (ça ne change rien), mais n'a pas tout à fait tort.
Commentaire #99922 écrit par Loutre le 30/06/2013 à 16h24 | 👍🏽 👎🏽
il peut y avoir de fameuses différences selon le programme qui a créé le pdf et celui qui les lit !

souvent c'est négligeable, minime mais en imprimerie on fait (normalement) attention aux détails
Commentaire #100209 écrit par Papa le 01/07/2013 à 21h13 | 👍🏽 👎🏽
Parce que les polices peuvent être intégrées au PDF. Mais ça se gère à l'export, c'est pas automatique.
Commentaire #107931 écrit par viki53 le 23/08/2013 à 10h18 | 👍🏽 👎🏽
Oui mais j'avais testé les deux options il me semble et dans les deux cas ça marchait.
Commentaire #108427 écrit par Banon le 27/08/2013 à 18h07 | 👍🏽 👎🏽