Le webmail essayerait-il de copier le message dans la poubelle avant de le supprimer du répertoire d'origine ? Ca doit être drôle une fois le quota dépassé...

Je pense à la même chose.
J'étais à 99% de rempli à force de ne pas pouvoir effacer les mails avec de gros fichiers. Et comme je ne pouvais plus effacer des petits mail je me suis dit que ça ne devait pas être lié au changement de webmail.

ecatomb, tu ne serais pas dans la même SSII que moi ? :D

Je ne sais pas si shift + suppr (qui permet de supprimer sans passer par la corbeille) marche avec tous les webmails.

Ca fait comme nos comptes de messagerie à l'école d'ingé. Impossible de supprimer des mails une fois le quota dépassé. Par contre on continuait à en recevoir donc à exploser encore plus les quotas.
Et comme on ne pouvait plus fermer nos sessions une fois le quota dépassé on devait éteindre les machines à la barbare.

IT logic.

Si le nom court est en 4 lettres et ressemble au nom d'une série américaine c'est fort possible.

Pareil ici (quelle école, Acorah ? ^^), mais chez nous la combinaison Shift-Suppr permet d'effacer les emails sans passer par la Corbeille, donc sans copie.

dans le outlook du travail, on peut archiver (et c'est alors hors quota) les mails

une solution pourrait donc être d'archiver les mails puis de les supprimer ? si quelqu'un peut tester, ça pourra peut-être l'aider

avec les problèmes de quota que nous avions également (et on reçoit et envoie beaucoup de pièces jointes), j'ai résolu le problème en archivant quasiment tous les mails

et le répertoire d'archive est sur un serveur et pas en local donc le risque de tout perdre est minime

Essayez donc de faire comprendre à un utilisateur que sa boîte a un quota de 100mo alors que son disque dur a 300go de libre.

PEBKOMBOOOOOO !

Très simple : ses courriels ne sont pas stockés sur son ordinateur, mais sur un serveur connecté à Internet.

Une école d'ingé à Orsay qui a changé plusieurs fois de nom ces dernières années. Dans mes souvenirs le Shift + Suppr ne fonctionnait pas.

Ca ne fonctionnait pas sur notre webmail quand j'étais à l'école.

Sur l'Outlook que j'ai au boulot tu peux choisir où tu veux placer le fichier d'archives (donc tu peux très bien le mettre sur ton disque local, ou même sur support amovible, mais dans ce cas il faut bien penser à fermer l'archive ouverte avant d'essayer d'éjecter la clef, sinon tu auras un message t'avertissant que le périphérique est en cours d'utilisation).

Si c'est SquirrelMail , y'a une option pour supprimer directement les messages sans passer par la case corbeille.

Ouais bah mon gmail il peut avoir 10 Go.

mouip, là je vois pas trop le PEBKAC, en tout cas, ça ne donne pas l'impression d'un problème d'utilisateurs...

par contre, l'idée lumineuse d'envoyer des courriels pour dire que la boite courriel a atteint un quota critique de remplissage et renvoyer ce message le plus souvent possible, faisant atteindre, de fait, bien plus rapidement la limite max de la boite...

là il y a du PEBKAC de pervers...
j'imagine assez bien le type qui y a pensé : "oui, le gars on va le spammer de messages comme ça, au lieu d'être juste limite, sa messagerie va craquer..."

Alors qu'un seul message d'alerte peut suffire... surtout si tu es en vacances. Le nombre de fois où, malgré de multiples précautions, tu retrouves ta messagerie avec plus de messages de rappel que de messages pro...