L'agence de transports d'une grande ville au nord de Paris a mis en place ses nouveaux distributeurs pour titres à support magnétique, non sans imperfections.
Ce matin, je souhaite recharger mon titre, mais ma carte bancaire est refusée. Je m'apprête à payer en liquide, quand je lis : « Ce distributeur ne rend pas la monnaie ».
Bon, tant pis… J'insère donc mon unique pièce de 2€ pour acheter un titre unitaire à 1,50 €, et arrive à un écran où l'on m'informe que je n'ai pas fait l'appoint. On me propose alors :
– De récupérer mes 2€ et faire l'appoint ;
– D'annuler la commande.
Impossible de poursuivre l'achat, malgré ma bonne volonté de payer plus que la normale pour être en règle. Du coup, j'ai voyagé sans payer. Pour les développeurs du terminal : PEBKAC.

Question d'un ami, dans les salles d'informatique d'une grande école d'ingénieurs :
« Hé mec, elle est où l'imprimante "PDF Creator" ?… ». PEBKAC.

En intervention chez une particulière qui se plaignait que « la souris a la tremblote », je constate en effet que le curseur sur son MacBook se déplace de manière erratique sur l'écran, rendant extrêmement difficile toute utilisation de la souris.
Je débranche la souris USB, rien en change ; ça doit être le trackpad. Je parviens tant bien que mal à désactiver le trackpad, sans plus de réussite. Je suis perplexe.

Puis je constate que les tremblements diminuent lorsque je n'ai pas la main sur la table, ou plutôt sur le plateau de l'armoire où le MacBook est posé, cachant un amas de câbles et l'imprimante derrière. Dans ce fouillis, je découvre une deuxième souris, branchée sur un hub USB et posée à l'envers sur le tas de câbles, oscillant à la moindre vibration du plateau.
Problème réglé, mais pour cette utilisatrice qui branche deux souris et en oublie une dans son désordre : PEBKAC.

À l'occasion, j'aide des connaissances à installer leur matériel informatique et à résoudre des problèmes. Cette famille d'amis s'était acheté un iMac flambant neuf. Plutôt un bon choix, les connaissant : il est en théorie plus difficile de faire n'importe quoi avec un Mac qu'avec un PC sous Windows. Et pourtant…

Je passe donc pour les habituels réglages divers, transferts des fichiers et mise en place des comptes utilisateurs avec contrôle parental personnalisé pour les comptes des enfants.

Les trois fois suivantes où je suis passé, les enfants étaient tous administrateurs, ayant lu le mot de passe des parents sur un Post-it posé à côté. Ce qui leur permettait de glisser/déposer des applications depuis le dossier éponyme vers leur Bureau (c'est plus pratique).

Après, forcément, ces applications ne fonctionnaient plus chez les autres. À chaque fois, je ré-explique le principe de raccourci, le Dock, les dossiers communs ou spécifiques à l'utilisateur. Une fois, OK, deux fois ça passe… mais trois fois : PEBKAC.