Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Il y a quelques jours, il a été « découvert » que les appels émis via l'opérateur national belge « auraient » été « mis sur écoute » par « les services secrets américains » (beaucoup de guillemets, car il n'y a que peu de certitudes à ce propos). Bien entendu, on en parle à la TV, on en parle dans la presse écrite, et on en parle à la radio.

Hier en me rendant à l’entraînement, j'ai entendu sur la radio la plus écoutée en Belgique francophone (ce n'est pas une retranscription, mais l'idée du commentaire est là) :
« Bien entendu, il faut se méfier. L'opérateur Belgacom a été espionné, mais nous sommes tous espionnés. Peu de gens le savent, mais nous avons tous sur nos ordinateurs des chevaux de Troie et des cookies, et je trouve ça normal, surtout si c'est pour prévenir des attaques terroristes, je n'ai pas de souci avec le fait que la NSA m'espionne ».

Croire que tous les ordinateurs ont des chevaux de Troie, trouver cela « normal », et de plus les comparer à des cookies… le tout venant de la NSA : PEBKAC.
PEBKAC #8693 proposé par alexrobas le 02/10/2013 | 44 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +242
Lur sur un site sensé être destiné « aux développeurs professionnels » :
« 10 choses que vous pouvez faire nativement sur un Mac mais que vous ne pouvez pas réaliser sur un PC »

Déjà, rien que pour la confusion classique « matériel / OS »… Premier PEBKAC.
Et quand en plus les exemples présentés sont réalisables nativement sous plusieurs OS, ou disponibles gratuitement via des logiciels tiers, on les accumule… PEBKAC.
PEBKAC #8692 proposé par Ciprio le 02/10/2013 | 49 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +168
Un ami se plaint que son nouvel ordinateur ne lit pas les vidéos sur le Web. Après examen du problème, je lui explique qu'il s'agit simplement de vidéos en Flash, et je lui propose de l'aider à installer le plugin adéquat.

Il me rétorque violemment : « Mais tu me prends pour un idiot ? Une caméra n'a jamais de flash, ça équipe uniquement les appareils photos. Flash, c'est fait pour regarder des photos, ce n'est pas ça que je veux !… ». PEBKAC.
PEBKAC #8691 proposé par /etc/passwd le 02/10/2013 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +536
Depuis une heure maintenant, mon petit frère, éternel déçu de n'avoir plus Windows et de ne plus pouvoir jouer à Fifa 07, s'énerve car il n'arrive pas à « installer la Fifa sur la Freebox ».
Mes explications ne doivent pas être suffisamment claires… PEBKAC.
PEBKAC #8690 proposé par Échec et Matt le 01/10/2013 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +171
Pour faire écho au #8592, à l'époque où je gérais les comptes des utilisateurs d'une application, je recevais des appels pour réinitialiser les mots de passe alors qu'un lien permettait à l'utilisateur de le faire lui-même. Mais bon, on est là pour aider.

J'envoyais donc un message avec les identifiants présentés ainsi :
« Nom utilisateur : MICHU (en gras)
– Mot de passe : 12345 (en gras également)
Vous devrez le modifier à la prochaine connexion, etc. »

Certains utilisateurs m'ont demandé « comment remplir les champs en gras ». PEBKAC.
PEBKAC #8689 proposé par val070 le 01/10/2013 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +160
Je travaille simultanément sur deux PC. Ayant des problèmes de logiciel sur les deux ordinateurs, j'appelle le helpdesk :
– Bonjour je suis Indocile de l'équipe "Machin-Truc", j'ai tel et tel souci. Je pense que cela vient de l'installation des composants Java inexistants sur 1 et incorrects sur 2.

Mon interlocuteur se logue à distance sur les deux machines, et me dit après trente minutes :
– J'envoie un ticket à l'équipe "Machin-Truc" pour qu'ils résolvent votre problème…

Heu comment dire monsieur… Il recherche un peu et m'annonce : « Ça vient de Java inexistant sur 1 et incorrect sur 2 ». OK, merci beaucoup. PEBKAC.
PEBKAC #8688 proposé par Indocile le 01/10/2013 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +157
Ma copine vient de me raconter :
« Mon cousin écrivait toute sa vie sur Facebook, y compris ses exploits sexuels et des petits délits qu'il lui arrive de commettre. Quand je lui ai fait remarquer que c'est à la frontière de la décence, et pas du bon côté, mais surtout que c'est comme s'il écrivait lui-même ses fichiers dans PRISM, il m'a répondu : "Mais non, t'inquiète. J'y vais avec un VPN !"… ». PEBKAC.
PEBKAC #8687 proposé par Somadeva le 01/10/2013 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +242
Aujourd'hui, un client m'appelle : il vient de lancer un transfert de données d'un serveur à un autre (passant par un switch 1000 Mpbs). Bien sûr, le transfert se passe tout à fait simplement et normalement.

« Vous ne pourriez pas m'augmenter la cadence ?
– (Me tenant la tête entre les mains) Bien entendu, il y a un gros "push" rouge si vous ouvrez le serveur, afin de le rendre plus rapide que la lumière… Non ce n'est pas possible, désolé. »

Et le voilà qui rappelle un quart d'heure plus tard :
« Et heu… Le gros boutons rouge à l'intérieur du serveur, il est où en fait ?… ». PEBKAC.
PEBKAC #8686 proposé par M le 01/10/2013 | 22 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +196
Mon père, m'ayant entendu conseiller Firefox à ma cousine, a décidé de suivre le mouvement et de l'installer par lui-même sur son ordinateur.

Il a donc recherché « Firefox gratuit » sur Google, a téléchargé un installateur, qui lui a demandé d'envoyer un SMS pour continuer l'installation. Il l'a fait, mais bien entendu cela ne fonctionnait pas. Il a donc annulé l'installation, et comme par hasard, Avast! a détecté un cheval de Troie. PEBKAC.
PEBKAC #8685 proposé par az9022 le 01/10/2013 | 27 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +207
En 1999, j'ai acheté un synthétiseur, avec ports MID (In/Out). Sur mon PC, un port joystick/midi Sub-D 15. Je devais pouvoir enregistrer et écouter mes compositions. Mais ça n'a jamais marché : impossible d'enregistrer ni d'envoyer un fichier MID vers mon synthé qui restait muet. J'ai vérifié mes paramètres et mes connexions cent fois, sans succès, tout était bon.

Cette situation a duré deux ans. Un jour, j'ai inversé mes deux ports midi, « tant pis si ça crame tout ». J'ai mis la fiche « IN » de mon câble dans la prise « OUT », et la fiche « OUT » dans la prise « IN ». Et là, une grosse claque, ça marchait. Et en plus, c'était logique. PEBKAC.
PEBKAC #8684 proposé par Nytshen le 01/10/2013 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +155