Une société de référencement Web nous a envoyé son plus beau commercial (jeune et dynamique, sourire "Colgate"...). Il voulait nos impressions sur les textes proposés, et connaître nos besoins en matière de développement Web. En effet, nous lui avions fait part de quelques soucis avec notre prestataire actuel. Suite à la réunion, je le contacte par e-mail afin qu'il m'ajoute aux discussions antérieures.

Je reçois sa réponse avec les derniers échanges par transfert d'e-mail. Outre les banalités habituelles, il m'a transféré un courrier particulièrement intéressant : le compte-rendu de la fameuse réunion, compte-rendu « interne » destiné à un de ses collègues, dans lequel nous sommes qualifiés de « gogos », notre avis sur les textes relevant de « la branlette », et son objectif est d'enfoncer notre prestataire Web pour le remplacer, en grand sauveur.
Je ne sais pas si sa direction a trouvé ça aussi drôle que la mienne. PEBKAC.

De nouveaux ordinateurs ont été livrés dans mon école. Un logiciel utilisé couramment ne marche pas sous Windows 7. L'ancien responsable avait coché "Lancer en mode de compatibilité", sur les ordinateurs sous Windows 7 existants, et tout fonctionnait bien.

Le nouveau responsable a préféré installer une machine virtuelle sur chaque PC, et lorsque l'on lance l'application, une machine virtuelle sous Windows XP se lance, et le programme s'ouvre dans cette machine virtuelle.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? PEBKAC.

Un ami revient d'un client qui souhaite un site Internet. Il me raconte que ce client est plutôt offensif, et très méfiant. Cependant, il sait absolument ce qu'il veut pour son site : « Je veux que mon site soit on-line, vous comprenez ? Pas comme les autres sites minables, qui eux ne sont pas on-line ! ».

Il a aussi ajouté qu'il voulait un « devis on-line ».

Il a certainement entendu quelque part la suite de sons « on'laïne » et trouve probablement que cela fait tendance... PEBKAC.

Un ami veut acheter un imprimante dans un magasin nommé comme une intersection.
Le vendeur nous montre une machine dont le design fait penser à une crotte de mammouth. Il lui dit que cette machine peut faire fax, mais seulement en installant un logiciel dédié pour passer les fax sur Internet. Néanmoins, il présente cette machine comme un véritable fax. L'ami montre alors une machine dotée d'un clavier numérique. Là, le vendeur dit que ce serait un mauvais choix, expliquant : « Tout simplement car pour utiliser ce fax, il faut disposer d'une ligne spéciale, monsieur, spéciale pour fax. On ne peut pas l'utiliser sur une ligne normale pour PTT ».
Ah bon. PEBKAC.

Un client m'entretient de sa TV, au moment de vouloir remplacer son moniteur chez nous. Il avait un vieux modèle de TV cathodique, et l'a remplacé récemment par une TV OLED. Un achat qu'il regrette beaucoup, et il m'explique pourquoi :

« Vous vous rendez compte, l'image est bien plus courte maintenant, sur la hauteur... Et je perds beaucoup de détails, comme... ben... les jolies filles dénudées, l'image de la TV coupe juste la partie intéressante de l'image, je ne vois que la tête et le cou, mais pas plus bas... Si j'avais mon ancienne télévision, je pourrais voir des images bien plus intéressantes !... ». PEBKAC.

Une dame apporte une imprimante en panne. Elle ne photocopie pas certains documents. Je lui demande « pour les autres documents » : c'est impeccable. Mais alors, quels sont ces documents ? « Ce sont les billets (de banque), pour relever leurs numéros ».

Certes, son ancien modèle le faisait, mais ça reste illégal, la simple possession d'un faux billet de banque chez soi… PEBKAC.

Ma mère ne connaît pas la touche « backspace ». Par conséquent, pour effacer du texte, elle revient dans le texte avec les flèches directionnelles, se place avant la faute puis réécrit son texte, tout en ayant la faute qui se balade après le curseur.
Et lorsqu'elle a terminé, elle appuie plusieurs fois sur « Suppr ». Tordu. PEBKAC.

Je travaille sur un logiciel de marketing (génération de courriers, envois de courriels et de SMS). Suite à une migration vers la dernière version, nous avons noté une régression gênante : le logiciel modifie parfois la valeur des nombres avec décimales.

Par exemple, lorsqu'on interroge une table pour sortir toutes les lignes où la colonne « x = 18,66 », la requête générée contient « x = 18,66666666667 » dans sa clause WHERE. Ce phénomène est également présent lors de l'affichage des résultats d'un SELECT.

L'éditeur du logiciel, interrogé à ce sujet, nous a expliqué que c'est le changement de technologie chez eux qui est à l'origine de ce problème et que c'est normal, vu que les valeurs avec décimales sont des approximations.
Heureusement, après avoir prouvé la régression nous attendons un correctif. Nous avons dû négocier pendant deux mois pour ça, et je ne sais pas quand ce sera enfin disponible.

Pour les développeurs qui se contentent d'approximations : PEBKAC.