Ma mère était en train de m'appeler avec son portable au sujet d'un problème avec ce dernier. Lorsque je lui ai demandé ce qu'il y avait d'affiché à l'écran, elle m'a répondu : "Attends c'est éteint, j'y vois rien".
Elle est alors partie allumer la lumière. PEBKAC.

Voyant les politiques tweeter régulièrement, ma mère m'a confié qu'elle aussi a essayé de "touiter", mais qu'elle n'y arrivait pas et ne comprenait pas comment ça marchait.
Je lui ai alors demandé si elle s'était inscrite sur le site. Elle m'a répondu : "M'inscrire ? M'inscrire où ?...". PEBKAC.

Je travaille dans un cybercafé (sans le café). Récemment, nous avons renouvelé notre parc informatique (très vieillissant au passage) par des iMac tous beaux tous neufs.
Aucun soucis jusque là... Sauf qu'ils sont tous sous Windows. PEBKAC.

Voilà des semaines que je tente de persuader mes collègues de bien fermer leurs bureaux à clé, même pour une bête pause-pipi. En effet, notre bâtiment est public, et n'importe qui peut rentrer n'importe quand dans n'importe quelle pièce. Sachant qu'en prime, aucun d'entre eux ne réalise ses sauvegardes hebdomadaires sur le serveur, un accident vite arrivé peut prendre rapidement des proportions énormes.

Ce qui devait arriver est arrivé aujourd'hui. On ne pourra pas dire que je ne les avais pas prévenus. PEBKAC.

En plein rush pour préparer les documents de la prochaine saison (la PAO, c'est toujours pour la veille) la responsable des caisses me prévient qu'il y a "un paquets de câbles qui traînent", et qu'il faut que "l'informatique se décide à les virer" pour qu'elle puisse enfin bosser normalement.

Un peu surpris, je vais vérifier les câbles en question, on ne sait jamais.
En fait de câbles, il s'agit en réalité des guirlandes lumineuses rangées en vrac. PEBKAC.

Il y a peu, un "spécialiste" informatique m'a affirmé que le GIF était un format vectoriel. Après l'avoir mis pied au mur, il m'a alors soutenu qu'il existait une variante vectorielle du GIF.
Je crois que je risque de chercher longtemps. PEBKAC.

Je ne comprenais pas pourquoi le logiciel de caisse "perdait" régulièrement la connexion avec l'imprimante de tickets. Le driver USB avait pourtant bien été installé, le port Com paramétré... C'est en intervenant un week-end que j'ai vu un périphérique non prévu : un smartphone branché sur le port en question, le câble rebranché au hasard. L'intéressé m'a lancé : "Bah quoi, il faut bien que je recharge mon téléphone, non ?...".
Effectivement, c'est un choix. PEBKAC.

Après un bon repas, rien de plus agréable qu'un appel pour une panne de réseau. Je demande à l'utilisatrice si elle a accès à Internet : non. Bien, a-t-elle accès au dossier réseau : non plus.
Bon, on va chercher ailleurs : est-ce que les câbles sont branchés ? Oui. Comme le matin elle avait réorganisé son poste de travail (plus "feng-shui") je lui demande si elle a rebranché tous les câbles correctement. Non : elle a rebranché un peu au hasard.
OK, donc le fil vert (Ethernet) est sur le bouton rouge (téléphone). PEBKAC.

Aujourd'hui je reçois une plainte de la direction : un ordinateur de caisse ne fonctionne pas. Je suis assez surpris, puisque j'y ai passé une matinée et qu'à mon départ le poste fonctionnait correctement. Doublement surpris, puisque personne ne m'avait signalé ce problème depuis mon passage.

Nettement moins surpris lorsqu'on m'a indiqué que le caissier n'était pas repassé sur le poste depuis, et qu'il avait jugé plus utile de se plaindre sans vérifier si le problème persistait.

Note pour plus tard : ne travailler QUE si quelqu'un est là pour vous voir. Même pour changer une souris. PEBKAC.