Sur un site communautaire où je suis modérateur, un collègue propose de durcir le bannissement de membres par IP en utilisant l'adresse MAC (déjà, ça commence bien).
Ce à quoi un autre a répondu : "Hé, tout le monde n'a pas un Mac, hein !". PEBKAC.
Il y a quelques semaines, je discutais avec une personne qui avait une adresse e-mail mais ne la donnait à personne, par souci de protection.
Une autre dame est intervenue pour abonder en son sens, en disant que c'était important de se protéger, ajoutant : "Moi-même, avant d'éteindre mon ordinateur, je ferme chaque application ! J'ai une amie qui ne les ferme pas ! Vous imaginez si quelqu'un allume son ordinateur, et tombe sur toutes ses applications encore ouvertes ?".
Seule contre toutes, ce fut difficile. PEBKAC.
Ma connexion Internet étant en rade, je décide d'appeler la hotline (Bouygues Telecom). Je tombe sur une conseillère clientèle qui, ne comprenant rien, me passe le service technique. Il s'occupe de mon problème, et avant de raccrocher me dit que pour information, l'abonnement de mon téléphone portable est terminé (mes factures Internet et téléphone mobile étant groupées). Il me propose donc de le renouveler.
Je lui énonce le modèle de téléphone que je souhaiterais, et il me répond : "Ah, celui-là je ne l'ai pas. Mais vous pouvez le visualiser sur Internet". Ah oui ? Et pour quelle raison croyez-vous que j'appelais à la base ?... PEBKAC.
Une collègue vient me voir, n'arrivant pas à ajouter sa signature e-mail sous Outlook. Celle-ci étant envoyée en fichier au format HTML, je m'étonne d'une telle difficulté.
Elle me montre sa manipulation, et au moment de l'ajout, l'emplacement de sa signature se révèle vide. Et c'est là qu'elle s'exclame : "Mais pourtant, ça n'est qu'un banal fichier Zip !". PEBKAC.
Un ami utilise son propre serveur de mail à la maison, mais il a la flemme de configurer un serveur IMAP et l?authentification SMTP (pour permettre à ses utilisateurs de se connecter avec Thunderbird par exemple), vu que "tous ses utilisateurs utilisent Mutt en SSH sur le serveur" (Mutt est le client courriel en mode texte de GNU).
Quand je lui demande si, franchement, sa propre mère se branche vraiment en SSH sur le serveur et lance Mutt pour lire ses e-mails, il me répond : "Je n?arrête pas de lui expliquer, mais elle ne veut pas comprendre !".
À PEBKAC, PEBKAC et demi.
Ayant des problèmes permanents de connexion SSH vers des serveurs extérieurs au réseau local, je demande à l'administrateur système de supprimer le timeout SSH sur les firewalls. Sa réponse m'a laissé pantois :
"Le timeout ne peut pas être supprimé. Et heureusement, sinon il y aurait des sessions qui resteraient indéfiniment dans la table de NAT jusqu'à saturation. Essaie plutôt d'activer le 'keepalive' SSH, afin de maintenir la session active. Putty contient ce genre d'option". PEBKAC.
Il y a deux ans, alors que j'étais encore en BTS IRIST (Informatique et Réseaux pour l'Industrie et les Services Techniques), moi-même et quelques camarades avions réussi à faire croire à un élèvve qu'il existait un programme nommé "Banane", qui permettait de nettoyer l'intérieur de son unité centrale après la gravure d'un CD, à cause des copeaux. PEBKAC.
Une amie m'appelle car elle a un rencontre un problème avec le clavier de son ordinateur portable. D'après elle, il est totalement détraqué.
Il s'est finalement avéré que la carte mère était grillée. La machine allumée n'avait pas vraiment apprécié le lavage du clavier au savon. PEBKAC.
Je parlais de Linux à un ami, gestionnaire d'une boutique d'informatique, et pro-Windows. Bien qu'il n'ait jamais essayé GNU/Linux, et malgré mes explications, il n'a pas daigné revenir sur son argument imparable : "Linux, ça a l'air pas mal, mais quand ça plante il n'y a pas de DOS pour réparer". PEBKAC.
Je travaille dans une grande commune, où le service informatique est sous-traité. Si ce choix a été fait, c'est "parce que, comme ça, nous restons à la pointe". Cela dit :
- Lorsque je leur ai demandé si on ne pouvait pas migrer vers des logiciels libres (OpenOffice.org, GNU/Linux,?), on m'a répondu : "On ne va pas le faire, ça ne sert à rien à long terme. Pour l'instant, les logiciels libres sont gratuits, mais c'est comme Microsoft, dès que ça marchera pour eux, ils deviendront payants".
- Nous avons toujours Internet Explorer 6 comme seul et unique navigateur.
PEBKAC.