Tout à l'heure, notre chef de projet MOA vient nous voir : "Dites les informaticiens, j'ai un problème avec mon clavier : la touche 'Echap' de mon portable est bloquée, quelqu'un peut venir voir ?".

Après avoir constaté le problème, ainsi que la tentative de réparation (touche 'Echap' démontée), il aura suffit de déterrer le clavier sans fil qui trainait sous une pile de documents, qui appuyait sur ladite touche. PEBKAC.

J'ai travaillé quelque temps dans une boutique d'informatique, en tant que technicien de maintenance. Un jour, en l'absence de mon boss, je m'occupe des clients.
Une dame vient chercher sa commande, qui comporte une UC et deux écrans, mais également deux claviers/souris filaires identiques. Curieux, je lui demande pourquoi elle a doublé ces éléments, et elle me répond : "C'est pour que je puisse surfer dans le salon, en même temps que mon fils qui est à l'étage".

Après vérification, c'est mon employeur qui pensait que c'était possible. Il tient cette boutique depuis plus de 3 ans. PEBKAC.

Il y a peu de temps, je travaillais dans une école de commerce, en tant que soutien informatique. Un jour, une prof' m'appelle, et me dit qu'elle rencontre un problème avec son ordinateur personnel (PC portable sous Windows Vista).
Elle me lance : "Regardez : l'écran est noir, et la souris ne répond plus !". Je jette un ?il, éteins le PC en hard reboot, et le redémarre. Plus de problème, aucun freeze.
Je lui dis : "Il n'a pas l'air bien résistant..." et elle me répond, très étonnée : "Merci, mais vous avez fait comment pour l'éteindre ?". PEBKAC.

Mon collègue, support informatique, est en ligne avec un utilisateur.
Je l'entends lui demander : "La même que celle-là ?...", en montrant du doigt quelque chose sur son écran. PEBKAC.

On m'appelle en catastrophe dans l'auditorium car une présentation doit avoir lieu. La souris attachée au PC portable ne fonctionne plus, bien que "ça marchait hier".
Je fais remarquer en passant que l'on peut aussi utiliser le touchpad, mais on me répond que certains préfèrent tout de même la souris.

J'y regarde, et effectivement hier, la souris fonctionnait. Mais hier, elle était branchée sur le port USB, pas sur le port Ethernet. PEBKAC.

Aujourd'hui, je parle à un ami qui me dit que son PC est "en train de mourir", et qu'après 7 ans de bons et loyaux services, il peut s'en aller en paix.
Je lui demande donc quelle machine il va acheter à la place : "Mon père va prendre un iMac". Je lui répond que c'est un excellent choix, et lui fais remarquer en souriant qu'il a "enfin compris".

Ce à quoi il me répond : "Non t'es fou, je plaisante, mon père ne va pas acheter un iMac... En plus tu dis n'importe quoi, Windows c'est excellent : même les meilleurs informaticiens n'utilisent pas 5% des possibilités de l'OS". PEBKAC.

Entendu aujourd'hui dans une file d'attente :
- J'ai un problème avec mon lecteur DVD...
- Je vois, c'est parce que tu utilises des DVD+R : ils envoient trop d'informations, et ça abîme la lentille.
PEBKAC.

Dans le RER, je propose à un ami de lui envoyer une photo via Bluetooth.
Il m'a répondu : "Attends un peu, on est dans un tunnel". PEBKAC.

Vu à l'instant dans les commentaires d'un tutoriel qui explique comment ouvrir des ports sur un routeur :
"Bonjour, mon adresse IP est désactivée. Comment faut-il faire pour l'activer ?". PEBKAC.

Mon collègue du service informatique, habitant assez loin du bureau et venu en voiture ce matin à cause des grèves, décide de partir un peu plus tôt que d'habitude pour ne pas trop galérer avec les embouteillages sur la route.

On m'appelle ensuite d'un site à l'autre bout du pays : le serveur sonne, et tous ses voyants clignotent. Comme c'est mon collègue qui gère les serveurs, je l'appelle et il décide de revenir au bureau.

Tout cela pour qu'une demi-heure plus tard, on nous annonce au téléphone : "Ah désolé, mais je viens de me rendre compte que quelque chose était posé sur le clavier !".
Bon courage pour les bouchons. PEBKAC.