Il y a peu de temps, je travaillais dans une école de commerce, en tant que soutien informatique. Un jour, une prof' m'appelle, et me dit qu'elle rencontre un problème avec son ordinateur personnel (PC portable sous Windows Vista).
Elle me lance : "Regardez : l'écran est noir, et la souris ne répond plus !". Je jette un ?il, éteins le PC en hard reboot, et le redémarre. Plus de problème, aucun freeze.
Je lui dis : "Il n'a pas l'air bien résistant..." et elle me répond, très étonnée : "Merci, mais vous avez fait comment pour l'éteindre ?". PEBKAC.
Bientôt elle va t'appeller : "Bonjour, je ne retrouve plus mon serveur. Il répond aux pings, mais je le retrouve plus dans ma cave..."