Un client, retraité, m'apporte aujourd'hui des disquettes dont le contenu était à copier sur une clé USB. Il avait peur que sa poignée de disquettes ne rentre pas sur la clé de 4Go (déjà, premier PEBKAC). Du coup, il m'avait noté sur une feuille l'espace utilisé par chaque disquette.

Excepté que, au lieu de me noter la taille utilisée, comme l'afficherait par exemple Windows dans les propriétés, il m'avait noté l'angle en degrés du camembert graphique qu'affiche Windows dans ce même menu.

Ça donnait donc : "Disquette 1 : 120° d'utilisation - Disquette 2 : 45°...". PEBKAC.

Aujourd'hui, un client au téléphone pour un souci d'imprimante. Il me parlait de "cartouche au cyanure".
Il ne connaissait pas la couleur cyan, et pensait que c'était une abréviation. PEBKAC.

J'étais chez un client aujourd'hui, pour divers soucis sur son PC. Il m'explique que son beau-frère "kissikoné" lui a installé l'antivirus Avast (version gratuite), avec comme consigne de le réinstaller tous les deux mois.

En effet, le beau-frère n'avait pas compris qu'il fallait enregistrer gratuitement le logiciel, et le réinstalle donc chaque fois que la version d'évaluation arrive à expiration. PEBKAC.

J'ai eu au téléphone aujourd'hui une cliente vraisemblablement néophyte :

- Appuyez sur la touche Entrée.
- C'est où la touche Entrée ?
- ... La grosse touche, un peu au milieu du clavier.
- Y'a une touche avec marqué dessus "Entrée", c'est celle-là la touche Entrée ?
- ...
PEBKAC.