Je suis en train de développer un petit formulaire de contact et de sondage pour un client, en utilisant PHP / MySQL. Ce formulaire devra être hébergé sur les infrastructures du client.

Je dois donc contacter le prestataire chargé de la mise en place de la base de données et de l'espace d'hébergement, afin d'obtenir les infos de connexion à la base. J'ai eu cette réponse : « Ce n'est pas possible, nous ne pouvons pas vous donner le contrôle de la base de données, car cela serait un problème de sécurité. Vous auriez accès à toutes nos bases de données, c'est pourquoi nous refusons ».

Ils n'ont pas l'air de savoir que l'on peut gérer les droits d'accès sous MySQL. PEBKAC.

Dans l'entreprise qui m'emploie, le chauffage est aujourd'hui en panne. Tout le monde se plaint du froid. Une collègue s'étonne tout de même qu'il fait "meilleur que ce matin en arrivant", une autre lui répond que c'est normal car les ordinateurs chauffent les pièces.

Je lui réponds que d'ailleurs, lorsque j'ai une panne de climatisation en salle des serveurs, cela devient vite la fournaise. Que n'ai-je pas dit là : peu de temps après, on est venu me demander s'il n'était pas possible que je coupe la climatisation de la salle serveurs, et que je laisse la porte de cette salle ouverte afin de faire profiter les bureaux de la chaleur. PEBKAC.

Hier soir, au moment de la débauche, mon patron me lance :
- Tu fermeras le portail en partant.
- Ça je ne peux pas, je n'ai pas le badge...
- Bah t'es informaticien, t'as qu'à le pirater.
PEBKAC.

Il y a quelques temps, j'ai eu un stagiaire dans notre service informatique, issu d'une formation Bac pro informatique. Je me dis donc que de récupérer des logiciels sur le serveur de fichiers sous forme d'EXE, et de les installer, ne devrait pas être trop compliqué pour lui.
Dix minutes plus tard, il revient me voir en me disant qu'il a terminé. Étonné de la rapidité, je vais donc vérifier la machine : il avait seulement téléchargé les exécutables sans les installer. Je lui demande pourquoi, et il me répond : "Ben quoi, ça ne suffit pas de les télécharger ?". PEBKAC.

Un client, propriétaire d'un bar, m'appelle aujourd'hui en me disant que le Hotspot Wi-Fi que je lui ai installé ne fonctionne plus, et que ses clients ne peuvent plus utiliser la connexion.

Je lui fais redémarrer le routeur, mais le problème persiste. Je décide donc de me rendre sur place. Le routeur, servant de point d'accès au Hotspot, fonctionne correctement. Je me connecte donc directement sur sa LiveBox, et tente de naviguer sur le Web. Je tombe alors sur un message d'Orange, qui demande de bien vouloir payer la facture si l'on veut que la ligne soit remise en service. PEBKAC.

Gestionnaire d'un parc informatique, un utilisateur m'appelle en m'expliquant qu'il n'arrive pas à avoir de son sur son MacBook. Je lui propose d'appuyer sur les touches de volume sur son clavier, mais il me répond que ça ne change rien.

Je vais donc dans son bureau, il avait branché une paire d'enceintes sur laquelle était branché un casque. Je vérifie, et m'aperçois que le bouton de volume des enceintes est sur zéro.
Il m'a rappelé deux jours plus tard pour le même problème. PEBKAC.

Ce matin, un utilisateur vient me voir tout paniqué, en me disant que rien ne s'affiche à l'écran de l'ordinateur qu'il veut utiliser, et qu'il ne peut donc rien faire. Je me déplace, et lorsque j'allume l'écran, il me dit : "Oh, pardon, j'avais oublié d'appuyer sur ce bouton...". PEBKAC.

Aujourd'hui, un étudiant vient me voir en m'annonçant qu'il n'arrive pas à obtenir l'affichage de l'ordinateur sur le vidéo projecteur. Je lui demande s'il a bien branché les câbles, et après une réponse positive je décide l'accompagner pour vérifier.
Il me demande alors s'il faut qu'il aille dans les propriétés d'affichage pour activer le clonage d'écran. En deux secondes, mon diagnostic était formel :
"Non non, il faut juste que tu penses à allumer le vidéo projecteur". PEBKAC.