Une fois de plus, j'aidais une cliente à la configuration de son Outlook. Je lui explique, comme à l'accoutumée : "Ici, vous marquez votre nom, comme il est écrit sur votre carte d'identité".
Elle m'a rétorqué : "Attendez, il faut que j'aille voir, mon sac à main avec mon portefeuille n'est pas ici". PEBKAC.