Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Une boutique m'appelle, car ils n'arrivent plus à imprimer chez eux. Je lui demande donc son identifiant de poste, afin de pouvoir me connecter à distance et voir ce qu'il se passe.
Je lui demande d'appuyer sur "Ctrl+Alt+Suppr", afin de voir le nom de l'ordinateur, et à ce moment l'utilisatrice panique et me dit - je cite - : "Attendez, je vais demander à un collègue de vous rappeler, car je ne comprend rien à qu'est-ce que vous me racontez, c'est trop compliqué pour moi !...".

Parfois, on se demande vraiment comment certaines personnes sont employées à l'ère de l'informatique... PEBKAC.
PEBKAC #2482 proposé par sSk le 13/08/2010 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2
si t'as souvent ce genre de manip à faire faire aux user,
ça mange pas de pain de faire un ptit "cmd /k hostname" en batch sur le bureau.
c'est plus simple que de leur faire faire des ctrl+alt+sup
Commentaire #153172 écrit par root le 21/09/2010 à 12h18 | 👍🏽 👎🏽
La combinaison "Ctrl + Alt + Suppr" est-elle utilisée sur d'autres systèmes que Windows ?
Parce que clic droit sur "Ordinateur" puis "Propriétés" dans le menu c'est quand même plus compréhensible par un utilisateur lambda...
Commentaire #153173 écrit par Acorah le 21/09/2010 à 13h41 | 👍🏽 👎🏽
Il suffit juste de lui dire qu'il s'agit de 3 touches sur le clavier.
Généralement ca marche :)
Commentaire #153174 écrit par but2ene le 21/09/2010 à 14h09 | 👍🏽 👎🏽
@but2ene

Houla ! Tu ne te rends pas compte de la difficulté ! Il faut que la personne comprenne d'abord que Ctrl n'est pas C+T+R+L mais bien une seule touche, et pareil pour les deux autres. Il faut ensuite que la personne trouve ces trois touches sur le claviers (donc, leur expliquer avec une précision extrême leur localisation). Enfin, il faut arriver à leur faire comprendre qu'il faut rester appuyer sur chacune des touches pendant qu'on appuie sur les autres, c'est-à-dire le principe d'une combinaison de touches.
Commentaire #153175 écrit par Bash le 22/09/2010 à 10h00 | 👍🏽 👎🏽 +1
@bash : easy
Sur votre clavier vous avez un touche en bas à gauche étiqueté CTRL un 2 touche à droite vous avez alt et vers le milieux vous avez une autre touche nommée suppr.
Vous les voyez ? (si la personne a plus de 2/10 elle répond oui)
Il va falloir appuyer sur ces 3 touches à la fois.

Le tour est joué ;)
Commentaire #153176 écrit par but2ene le 28/09/2010 à 10h02 | 👍🏽 👎🏽
Y'a de ces boulets, j'vous jure -_-
Commentaire #153177 écrit par Bob le 18/10/2010 à 12h30 | 👍🏽 👎🏽