Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Je consultais dernièrement depuis mon smartphone l'espace client d'une grande entreprise dont je paie les services. Leur site est une horreur : inadapté pour la navigation mobile, je dois passer mon temps à zoomer et dé-zoomer d'un contenu à l'autre, deviner ce qui se cache sous des contenus superposés, deviner si je lis un titre ou un texte, m'y prendre à plusieurs reprises pour cliquer sur des boutons minuscules ou des liens (et cliquer sur le mauvais, fatalement) pour finir par laisser tomber, et passer sur un ordinateur pour recommencer toute l'opération.

Il s'agit bien entendu du site Web de mon opérateur de téléphonie mobile. PEBKAC.
PEBKAC #7393 proposé par Aérius le 30/03/2013 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +218
Pour n'importe quelle autre entreprise, j'aurais dit CTLP, heureusement qu'il y a la dernière ligne ... ^^
Commentaire #86166 écrit par mini le 30/03/2013 à 12h32 | 👍🏽 👎🏽
Il fallait bien ménager le suspens !
Commentaire #86177 écrit par Aaargh!!! le 30/03/2013 à 13h17 | 👍🏽 👎🏽
Ayant vérifié vite fait les sites des 4 opérateurs (j'ai pas essayé avec les MVNO vu que tu parles bien d'opérateur), j'en conclus donc que tu es chez free, le seul à ne pas avoir de version mobile de son site... ;P
Commentaire #86182 écrit par Araldwenn le 30/03/2013 à 13h46 | 👍🏽 👎🏽
« je dois passer mon temps à zoomer et dé-zoomer »
Je préfère de loin devoir zoomer et dézoomer que d'avoir à faire à un site optimisé pour mobiles et incomplet…
Commentaire #86191 écrit par BSK le 30/03/2013 à 14h42 | 👍🏽 👎🏽
J'adore la façon dont c'est raconté ! Superbe chute !
Commentaire #86194 écrit par Belore le 30/03/2013 à 15h09 | 👍🏽 👎🏽
Je sais pas avec quoi tu navigue mais free a un site mobile.
Commentaire #86205 écrit par Jypyx le 30/03/2013 à 18h00 | 👍🏽 👎🏽
En l'occurrence Orange n'a pas de suite mobile.
Commentaire #86206 écrit par Jypyx le 30/03/2013 à 18h01 | 👍🏽 👎🏽
Testé avec le navigateur android par défaut et également firefox, je fais une recherche sur google du nom de l'opérateur et je me rends sur leur portail : résultat, seul free n'a pas de site mobile...
Commentaire #86207 écrit par Araldwenn le 30/03/2013 à 18h11 | 👍🏽 👎🏽
Free a un site mobile si tu te connectes en 3G depuis une ligne free. Ils évitent même de te demander de t'identifier, ce qui est plutôt pratique.
Commentaire #86214 écrit par xavier niel le 30/03/2013 à 19h15 | 👍🏽 👎🏽
Boarf.
C'est pas dramatique : un téléphone c'est fait pour téléphoner. :3
Commentaire #86215 écrit par Kebukai le 30/03/2013 à 19h31 | 👍🏽 👎🏽
Pas un smartphone.
Commentaire #86250 écrit par hr0 le 31/03/2013 à 03h45 | 👍🏽 👎🏽
Bonne chute :D

Mais je voyais le lien des textes superposés : navigateur qui suit les standards ?
Commentaire #86252 écrit par Bob le 31/03/2013 à 08h18 | 👍🏽 👎🏽
C'est fait pour smarter?
Commentaire #86359 écrit par Pyrhan le 01/04/2013 à 05h33 | 👍🏽 👎🏽
Le temps de latence des publications a permis à mon opérateur de se doter d'un site mobile, que j'ai découvert il y a quelques jours.

L'employeur de Clem ? :p
Commentaire #86443 écrit par Aérius le 01/04/2013 à 13h13 | 👍🏽 👎🏽
donc si tu ne trouve pas mobile.<operateur>.xx tu en déduis qu'il n'a pas de site mobile?
Commentaire #86526 écrit par Yimi le 01/04/2013 à 21h59 | 👍🏽 👎🏽