Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Sur le projet sur lequel je travaille, nous sommes découpés en plusieurs équipes : le cœur de programme, où sont réalisés tous les traitements, l'accès aux périphériques, et enfin l'IHM. Je travaille actuellement dans l'équipe chargée du cœur de programme.

Je viens d'avoir une déclaration de bug : je reçois de la part du testeur – informaticien de son état – un document Word contenant une capture d'écran de l'IHM, sur laquelle l'information mal formulée est entourée.

On avance, on avance… PEBKAC.
PEBKAC #8041 proposé par Garf365 le 22/06/2013 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -60
Aujourd'hui, j'ai reçu un mail qui en fait n'était pas pour moi. VDM.
Commentaire #98453 écrit par Link le 22/06/2013 à 17h53 | 👍🏽 👎🏽
Je valide, c'est une VDM sans intérêt.
Commentaire #98469 écrit par Somadeva le 22/06/2013 à 19h00 | 👍🏽 👎🏽
Ni VDM ni PEBKAC d'après moi. Personnellement quand je fait un projet qui réunit plusieurs équipes j'envoie les mails concernant le projet à tout le monde, et les autres font ça aussi. De cette façon on est tous au courant de l'évolution du projet qui ne s'en porte que mieux.
Commentaire #98481 écrit par Muphins le 22/06/2013 à 19h51 | 👍🏽 👎🏽
Beh, Déjà le gars trouve un bug et tu te plain encore...
Commentaire #98482 écrit par TheDeadAngel666 le 22/06/2013 à 19h51 | 👍🏽 👎🏽
Le PEBKAC est d'avoir mis la capture d'écran dans un document Word!
Commentaire #98485 écrit par ROB le 22/06/2013 à 20h24 | 👍🏽 👎🏽
Heu un document word contenant une capture d'écran. Ca ne fait réagir personne ?
Commentaire #98525 écrit par but2ene le 23/06/2013 à 04h48 | 👍🏽 👎🏽
Oui, personne... c'était pourtant ça qui me dérangeais, en plus du fait que c'était un bug de l'IHM et que je ne pouvais rien y faire
Commentaire #98528 écrit par Garf365 le 23/06/2013 à 07h27 | 👍🏽 👎🏽
Oui, car je n'ai pas le temps de faire de l'aiguillage de bug... à coup d'ouverture de fichier word pour voir une capture d'écran
Commentaire #98529 écrit par Garf365 le 23/06/2013 à 07h31 | 👍🏽 👎🏽
ça dépend des mails... que les 70 personnes qui bossent sur ce projet reçoivent tous les mails, ça encombre la boite mail et ça fait perdre du temps... sachant qu'en plus on est sur 2 ou 3 projets en même temps, je suis bien content de ne pas tout recevoir... je perdrais trop de temps à tout trier... par contre, recevoir les mails informant de l'évolution du projet, ça c'est utile!
Commentaire #98532 écrit par Garf365 le 23/06/2013 à 07h34 | 👍🏽 👎🏽
@ROB : merci de l'avoir remarqué :)

je pense que j'ai mal du formuler car personne ne remarque que l'informaticien fait un fichier word pour une capture d'écran et confond, bien qu'il connaisse parfaitement le système, le module IHM et le module de calcul... donc erreur pour moi...
Commentaire #98534 écrit par Garf365 le 23/06/2013 à 07h35 | 👍🏽 👎🏽
Le vrai PEBKAC est de faire tester un projet par des utilisateurs sans leur fournir en même temps un système de tracking des erreurs... cela évite les mails, les copies d'écran dans un fichiers WORD, et les développeurs qui glosent sans même se mettre une seule seconde à la place des utilisateurs !
Commentaire #98555 écrit par headmaxIII le 23/06/2013 à 11h54 | 👍🏽 👎🏽
Fichier Word VS Gestionnaire de projet.
On voit les projets pro... PEBKAC.
Commentaire #98566 écrit par Cartman34 le 23/06/2013 à 13h40 | 👍🏽 👎🏽
Un fichier word c'est pas plus genant que ca. Surtout si on veut mettre un peu de texte en plus pour expliquer. Pour le coup de l'IHM, dans un modèle MVC (ce qui semble être le cas ici) Il ne devrait y avoir que des variable affichée telle qu'elle et dans ce cas ca peut être au controlleur de définir ces variables.
Commentaire #98582 écrit par Krogoth le 23/06/2013 à 17h41 | 👍🏽 👎🏽
On utilise bien un système de tracking, qui permet de joindre des fichiers - je parlais de mail car cet outils nous averti d'une demande par email
Commentaire #98607 écrit par Garf365 le 23/06/2013 à 20h40 | 👍🏽 👎🏽
c'est pas tout à fait un modèle MVC, ce n'est pas du web non plus. notre outils de calcul ne renvoie que des codes retour (écrit en C), nous ne gérons absolument pas les messages affiché - on utilise un fichier paramètre qui, en fonction de nos codes retour ou des structures que l'on renvoie permet de déterminer le message à afficher
Commentaire #98608 écrit par Garf365 le 23/06/2013 à 20h42 | 👍🏽 👎🏽
Je pense que par "vrai système de tracking" headmaxlll entendait un système qui permet au moins d'indiquer sur son ticket une catégorie de bug, et qui envoie le mail aux personnes concernées. Là visiblement soit ce n'est pas le cas, soit l'utilisateur n'a pas choisi la bonne catégorie (ou alors le système ne fonctionne pas comme il le devrait).
Commentaire #98611 écrit par Acorah le 23/06/2013 à 20h55 | 👍🏽 👎🏽
Ha d'accord, car la manière dont c'était mis j'avais compris que tu considérai comme PEBKAC le fait qu ce soit mal formulé... En revanche oui l'image dans Word c'est moyen... Du coup j'admet le PEBKAC ;)
Commentaire #98630 écrit par TheDeadAngel666 le 24/06/2013 à 00h52 | 👍🏽 👎🏽
l'utilisateur n'a pas choisi la bonne catégorie... je réalise que j'ai vraiment mal formulé mon pebkac, et je comprend les votes négatifs
Commentaire #98636 écrit par Garf365 le 24/06/2013 à 06h56 | 👍🏽 👎🏽
aa non, un bug mal formulé, c'est courant, en même temps, c'est pas facile de décrire quelque chose qui devrait pas se passer...

pebkac mal formulé = CTLP, j'assume :)
Commentaire #98637 écrit par Garf365 le 24/06/2013 à 06h58 | 👍🏽 👎🏽