Au boulot encore, une utilisatrice me rapporte aujourd'hui :
« Comme vous me l'avez conseillé lors de votre dernière intervention, j'ai souhaité faire du ménage sur ma boîte e-mail, mais ça déraille… ».
Devant tant de précisions pour qualifier la demande, j'ai préféré (comme ça m'arrive souvent) constater par moi-même : de très nombreux e-mails étaient ouverts, ce qui a probablement provoqué le « déraillement ».
Je sais que les touches « Suppr » et « Entrée » sont très proches, mais pour ne pas avoir lu la notification, pourtant explicite, à l'ouverture d'un grand nombres de messages : PEBKAC.