Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Message vocal reçu à la hotline de l'entreprise où je travaille :
« Bonjour, j'ai un souci avec Firefox : il affiche un message comme quoi il peut envoyer des informations à Mozilla pour améliorer ma navigation… Je ne sais pas quoi faire ! ». PEBKAC.
PEBKAC #8824 proposé par Vinceg76 le 18/10/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +138
Danser nu en cercle tout en invoquant le nom de Richard Stallman, puis invoquer le GNU de l'enfer.
Commentaire #115665 écrit par mini le 18/10/2013 à 17h39 | 👍🏽 👎🏽
Dans un sens, il a raison de demander. L'entreprise ne veut sans doute pas que des informations sortent de son réseau.
Commentaire #115668 écrit par TD le 18/10/2013 à 17h47 | 👍🏽 👎🏽
D'après le PBEKAC, je ne suis pas sur que le hotline soit interne...
Commentaire #115676 écrit par Raizarachi le 18/10/2013 à 18h18 | 👍🏽 👎🏽
Au contraire. À la limite, l'entreprise est grande et il y a tout un service d'assistance.
Commentaire #115681 écrit par TD le 18/10/2013 à 18h25 | 👍🏽 👎🏽
D'accord, mais dans le sens horaire ou anti-horaire ?
Commentaire #115698 écrit par Siggy le 18/10/2013 à 19h37 | 👍🏽 👎🏽
L'utilisateur a un message qu'il ne comprend pas. Au lieu de prendre une initiative malheureuse il pose la question. C'est le contraire même du PEBKAC.
Commentaire #115721 écrit par Mr P. le 19/10/2013 à 00h20 | 👍🏽 👎🏽
Certes, c'est mieux que ceux qui cliquent sur n'importe quoi. Mais à un moment il faut savoir lire quoi...
Commentaire #115747 écrit par X3N le 19/10/2013 à 11h32 | 👍🏽 👎🏽
Sens trigonométrique.
Commentaire #115781 écrit par Silencement le 19/10/2013 à 17h07 | 👍🏽 👎🏽
Même en sachant lire, je conçois qu'un utilisateur se pose la question quand un logiciel lui dit qu'il va envoyer des informations.
Questions subsidiaires : Vous savez, vous, ce que Firefox envoie comme informations ?
Commentaire #115793 écrit par Tharkun le 19/10/2013 à 19h05 | 👍🏽 👎🏽
Mini a toujours une réponse adéquate pour ce genre de PEBKAC.
Commentaire #115798 écrit par Cartman34 le 19/10/2013 à 19h42 | 👍🏽 👎🏽
Il est pas prêt de se faire Miké.
Commentaire #115831 écrit par Ishido le 20/10/2013 à 09h36 | 👍🏽 👎🏽
Tu sais Firefox est open source hein, si tu veux connaitre le moindre détail, le code est publique, t'as qu'à lire.
Commentaire #115877 écrit par X3N le 21/10/2013 à 01h26 | 👍🏽 👎🏽
Je me vois bien répondre à l'utilisateur : "Regarde le code de Firefox, tu sauras si tu peux en toute confiance envoyer ces informations à Mozilla."
Commentaire #115885 écrit par Tharkun le 21/10/2013 à 09h14 | 👍🏽 👎🏽
https://www.mozilla.org/en-US/legal/privacy/firefox.html#telemetry (dans Options >Avancé -> Données Collectées)
Faudrait réinstaller un firefox mais il me semble que c'est expliqué au moment de la question
Commentaire #115902 écrit par X3N le 21/10/2013 à 12h22 | 👍🏽 👎🏽