Cet après-midi, à la hotline, un client appelle parce que son réseau CPL ne fonctionne plus :
« Pouvez-vous débrancher la prise CPL, le bloc blanc (note : c'est d'ailleurs le seul objet blanc dans cette pièce, je l'ai installé moi-même la veille) et le brancher ailleurs pour voir si cela fonctionne mieux ?
– D'accord, j'essaie ! »
Après trente secondes de silence, j'entends « biip biip » : il a débranché le téléphone. PEBKAC.