Un collègue du service commercial m'envoie un courriel. Aucun texte, juste un fichier *.doc attaché. Dans ce fichier, une ligne de texte : « Ci-joint le compte-rendu de la réunion de ce matin ».
Je vais trouver mon collègue pour lui signaler sa méprise. Celui-ci me prétend que « le courriel a du être corrompu en cours de route ».
Soit ! On vérifie ses éléments envoyés : le courriel s'y trouve évidement tel que je l'ai reçu. « Alors c'est mon ordinateur qui déconne ! », s'agace mon collègue. « Puisque ça ne veut pas passer, je vais t'imprimer le document ».
Diplomate, je lui demande d'essayer d'abord un nouvel envoi du document histoire de confirmer que « le problème est toujours d'actualité »… Comme par hasard, ça fonctionne !
J'ignore la manipulation faite lors du premier envoi, mais ça sent le… PEBKAC.