Nous avons pour habitude de mettre en place chez nos clients deux liens ADSL, de deux opérateurs différents. Un data backup VoIP, et un VoIP backup data. De cette façon, à moins d'une coupure générale de courant, ou d'un problème au niveau du répartiteur, la continuité est assurée.
Ce matin, appel paniqué d'une utilisatrice : plus de réseau, plus de téléphonie. mais il y a de la lumière.
Après enquête, les deux routeurs et le switch sont branchés sur la même multiprise… qui a fini par cramer.
Et le plus beau : l'onduleur, qu'ils ont viré et remis bien proprement dans son carton, au pied de l'armoire de brassage. PEBKAC.