Un client m'appelle :
« Gmail ne marche plus. Je me transfère des e-mails sur ma messagerie pro, mais ils n'arrivent jamais. »
Je prends la main sur son poste, afin qu'il me montre comment il s'y prend…
Et là, stupeur : dans Gmail, il ouvre son message, clique sur « Transférer », tape son adresse dans le champ « À: », puis ferme son navigateur, en ignorant l'avertissement.
« Là, vous voyez !… ». Oui, je vois. PEBKAC.