Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Pendant mon stage, la société dans laquelle je me trouvais était en pleine migration des commutateurs. Des techniciens externes s'occupaient de remplacer les précédents appareils par les nouveaux, préalablement configurés (VLAN, etc.).

Tous les jours, ils migraient une pile de commutateurs, et tous les jours nous avions au minimum deux tickets de la part d'utilisateurs n'ayant plus accès au réseau.

Jusqu'à ce jour maudit où nous avons eu plus de 100 tickets, arrivants évidemment un par un. Dans la panique nous n'avons pas réfléchi, mais plus tard nous avons réalisé que les commutateurs avaient été inversés, celui du haut de la pile était au milieu, etc. PEBKAC.
PEBKAC #6049 proposé par Mr. Tea le 05/11/2012 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +123
Mon premier Pebkac :D
Commentaire #64546 écrit par Mr. Tea le 05/11/2012 à 12h38 | 👍🏽 👎🏽
Du coup tu as eu la médaille "Stagiaire" en racontant ton stage.
Commentaire #64547 écrit par Banon le 05/11/2012 à 12h42 | 👍🏽 👎🏽
Ca m'a toujours intrigué les gens qui envoient un ticket sur une appli-web sans réseau :)
Commentaire #64551 écrit par but2ene le 05/11/2012 à 13h11 | 👍🏽 👎🏽
Ou alors un ticket-fax ! :-/
Commentaire #64552 écrit par juu le 05/11/2012 à 13h23 | 👍🏽 👎🏽
Les connections VoIP sont sur des switchs séparés, et entretenus par une autre équipe. J'ai oublié de préciser le moyen de communication ^^.
Commentaire #64561 écrit par Mr. Tea le 05/11/2012 à 14h44 | 👍🏽 👎🏽
Ça ne pose aucun problème si on supporte la RFC 1149.
http://tools.ietf.org/html/rfc1149
Commentaire #64562 écrit par Shirluban le 05/11/2012 à 14h52 | 👍🏽 👎🏽
Moi j'ai absolument rien compris :)
Commentaire #64568 écrit par niahoo le 05/11/2012 à 15h07 | 👍🏽 👎🏽
Parce que tu n'as jamais fait d'administration réseau, parce que ce n'est pas du haut niveau ça. Même moi qui suis bien plus dev que réseau je n'ai pas eu trop de mal à comprendre...
Commentaire #64572 écrit par Skefrep le 05/11/2012 à 15h45 | 👍🏽 👎🏽
Moi non plus je ne comprends pas.

Raizarachi lance Invocation : Captain Obvious
Commentaire #64574 écrit par Raizarachi le 05/11/2012 à 15h56 | 👍🏽 👎🏽
Hm, je crois qu'il y a erreur sur la personne.
Commentaire #64578 écrit par ROB le 05/11/2012 à 16h51 | 👍🏽 👎🏽
Qui m'invoque ?
Commentaire #64579 écrit par Captain Obvious le 05/11/2012 à 16h55 | 👍🏽 👎🏽
I choose you, Captain Obvious !
Commentaire #64581 écrit par mini le 05/11/2012 à 16h57 | 👍🏽 👎🏽
Mais je suis sur que certains utilisent la 3G ou les envois de chez eux.
Ou comme le précise Shirluban fond du IP sur pigeon voyageur ;)

Mais je me dois de lancer un pebkac sur l'admin réseau qui n'a pas l'air d'avoir compris le concept de la VoIP et des tags vlan ;)
Commentaire #64583 écrit par but2ene le 05/11/2012 à 17h22 | 👍🏽 👎🏽
Ce n'est pas compliqué, ils ont configuré les switch avant de les installer. Ils pensaient les avoir mis dans un certain ordre par rapport à leur tournée d'armoire (sur le chariot, je suppose). Mais ils se sont fait avoir par le syndrome de la pile.
Le premier mis sera le premier enlevé. Mais, je n'explique pas pourquoi le premier s'est retrouvé au milieu et pas en bas.

Désolé de vous décevoir, mais captain obvious est occupé à décuver de la veille. On lui a demandé de constater la vodka et l'eau de vie à plusieurs reprise.
Commentaire #64589 écrit par but2ene le 05/11/2012 à 17h49 | 👍🏽 👎🏽
dans un environnement "entreprise", avec un grand nombre de connections, il est courant d'utiliser des vlan's (réseaux virtuels) qui isolent certaines parties de réseau pour des raisons de traffic et sécurité

dons si un poste n'est pas dans le bon vlan, il n'aura poas accès à certains serveurs d'applications

imaginons pous simplifier qu'il y a 3 commutateurs, un pour chaque vlan (1, 2 ou 3)
le 1 est en haut, le 2 au milieu et le 3 en bas
si on les remplace par d'autres commutateurs ayant été configurés vlan 1, 2 et 3 mais qu'on les place au mauvais endroit en qu'on y connecte de ce fait les postes au mauvais vlan.

c'est-y plus clair maintenant ?
Commentaire #64655 écrit par Papa le 06/11/2012 à 00h47 | 👍🏽 👎🏽
Bon en gros ils ont placés les switchs à des endroits pour lesquels ils n'étaient pas configurés, du coup y a plein de gens qui ont perdu la connexion.

Mais moi quand j'inverse un pile, le début se retrouve à la fin, pas au milieu !

Merci pour les explications.
Commentaire #65264 écrit par niahoo le 09/11/2012 à 10h44 | 👍🏽 👎🏽