Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
La semaine dernière, nous avons tous reçu un e-mail nous rappelant que dorénavant, seules les adresses e-mail professionnelles seraient utilisées, et non plus les adresses personnelles. Ayant depuis longtemps activé le transfert automatique vers ma boîte personnelle pour des raisons de praticité, je ne me suis pas trop fait de souci.

Ces boites professionnelles sont limitées à 100 Mo. Il faut donc surveiller le quota régulièrement pour s'assurer qu'elles ne sont pas saturées. La semaine dernière, il me restait encore environ la moitié.

Je reçois comme d'habitude une kyrielle de messages de l'administration sans faire attention, comme je les consulte depuis la boîte personnelle comme avant. Mais d'un coup plus rien : boîte saturée.
Après un rapide coup d'oeil sur le contenu de la boîte, il s'avère que mon chef envoie des pages de 4 Mo en PDF contenant des scans de documents imprimés, et d'à peine quelques lignes.

C'est bien beau de nous imposer une boîte ridicule, sans être capable d'utiliser correctement l'e-mail. PEBKAC.
PEBKAC #6516 proposé par HenryHoltz le 25/12/2012 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +193
Yes. Dans un mail pro tu es censé pouvoir recevoir des docs, ou autre documents parfois volumineux. 100Mo c'est un peu limite
Commentaire #70352 écrit par achille le 25/12/2012 à 15h00 | 👍🏽 👎🏽
Et dire qu'à mon boulot je trouve que 2 Go c'est un peu juste...
Commentaire #70386 écrit par Moi le 25/12/2012 à 19h51 | 👍🏽 👎🏽
Des scans de docus imprimés... PEBKAC !!
Commentaire #70429 écrit par Aaargh!!! le 25/12/2012 à 22h59 | 👍🏽 👎🏽
Article 1 ; Le chef a raison.
Article 2 ; Le chef a toujours raison.
Article 3 ; Même quand le chef a tort, c'est l'article 1 qui s'applique.
Et quand le chef fait une c***ie, qui nuit au bon fonctionnement du service, il a encore raison ?
Commentaire #70442 écrit par TeufTeuf le 26/12/2012 à 00h15 | 👍🏽 👎🏽
Dans certains cas (comptabilité surtout), on est obligé de conserver toute trace et tout document, de 3 ans (pour le fisc) à 10 ans (voire 30) pour les contrats.

Donc si l'archivage est également numérique ... Ça dépend le type de doc quoi.
Commentaire #70453 écrit par Clapiote le 26/12/2012 à 02h12 | 👍🏽 👎🏽
Il leur enverrait donc à tous des scans d'archives par mail ? C'est faisable, mais pas très sécure, surtout si c'est confidentiel.
Commentaire #70457 écrit par Aaargh!!! le 26/12/2012 à 08h10 | 👍🏽 👎🏽
Question idiote : vu que tu as une règle de transfert vers ta boite perso, est ce vraiment dangereux d'y rajouter un petit auto suppresion coté boite pro ?
Commentaire #70578 écrit par Hoppy le 26/12/2012 à 16h16 | 👍🏽 👎🏽
Une règle de transfert vers ta boite perso ? Sympa la confidentialité!
Commentaire #70712 écrit par ano le 27/12/2012 à 11h45 | 👍🏽 👎🏽
Je compatis : par chez nous c'est une limite de 200Mo et quand les collègues t'envoient une photo, c'est déf maxi à l'APN puis collé-redimensionné dans Word. Paie ta PJ à 5Mo. Ou dans le même genre, ils aiment bien joindre les captures d'écran en bmp.
Le pire c'est qu'on est un service de maintenance industrielle, on bosse sur des process parfois complexes, enfin des trucs où faut quand même un peu de réflexion et de jugeote. Mais ça c'est trop dur apparemment...
Commentaire #70804 écrit par Kowalski le 27/12/2012 à 19h19 | 👍🏽 👎🏽
C'est ce que beaucoup font et c'est même ce qui est parfois conseillé... Sauf que maintenant qu'il ne faut utiliser que ça pour tous les mails officiels avec la hiérarchie, si on ne peut pas faire "répondre" c'est un peu pénible d'aller ouvrir sa boite perso en parallèle pour copier le mail d'origine, les adresses de la liste de collègues à qui ça s'adresse... tout ça.

Mais je crois que je vais y passer si les chefs continuent à envoyer ce genre de mails... :-)
Commentaire #71398 écrit par HenryHoltz le 02/01/2013 à 14h10 | 👍🏽 👎🏽
Là c'est des scans d'une seule page en résolution maximale pour nous prévenir d'une réunion (le sujet du mail suffirait souvent) ou un tableau de la répartition des binômes entre collègues pour des rencontres...

Et le mail classique : "merci de prendre connaissance du document ci-joint, Cordialement" alors qu'il suffisait de mettre dans le mail ce qu'il y avait d'écrit dans le document...

Bref, RIEN qui ne justifie ou excuse de faire ça !
Commentaire #71400 écrit par HenryHoltz le 02/01/2013 à 14h14 | 👍🏽 👎🏽
Ouais, donc un pebkac de classe A ! Les pires.
Commentaire #71447 écrit par Aaargh!!! le 02/01/2013 à 19h30 | 👍🏽 👎🏽
Généralement, ça oblige les gens à faire d'innombrables fichiers PST dans Outlook pour rapatrier localement les anciens ou gros mails. Et évidemment, ces fichiers .PST étant volumineux, on ne les backupe pas et ça finit forcément en catastrophe à un moment ou un autre.
Commentaire #72460 écrit par Eric D le 07/01/2013 à 16h52 | 👍🏽 👎🏽