Je suis appelé pour un bête problème d'imprimante, apparemment elle rencontre un « souci de mise à jour ». Je vérifie les pilotes, les connexions, les autorisations... Un petit test pour vérifier, et je déconnecte mon compte administrateur pour vaquer à mes occupations.

Une fois l'utilisateur revenu, je l'appelle pour lui demander si tout lui semble fonctionner correctement. Il acquiesce : « Oui oui, pas de problème ». Je raccroche, et il me rappelle aussitôt : « Heu... Pourquoi mon mot de passe ne fonctionne pas ?... ».

Tout simplement parce que tu ne t'appelles pas "administrateur", mon enfant. En gros, son « pas de problème » voulait dire en réalité « j'en sais rien, on verra plus tard ». PEBKAC.