Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Depuis quelques jours, je n'en peux plus d'un de mes meilleurs amis. Une belle bille en informatique, mais tout de même…

Lors d'une soirée, je lui installe Windows sur son nouveau disque dur interne, et prends la peine de lancer le téléchargement de tous les pilotes nécessaires, sans avoir eu le temps de les décompresser. En effet, je devais reprendre la route et aucun téléchargement n'était fini.
Je lui explique la manipulation « Extraire tout… », et lui fais la démonstration avec un fichier ZIP sur ma clé USB.

Le lendemain, il me dit qu'il n'arrive pas à trouver ses pilotes. Je lui indique le dossier des téléchargements, il les trouve. Ensuite, il décompresse le tout sans encombre, et au moment d'activer sa carte Wi-Fi, il me demande comment on l'active… Très certainement à l'aide du bouton prévu à cet effet (avec un symbole d'antenne sur son modèle d'ordinateur).

À l'heure où j'écris ces lignes, je n'en peux vraiment plus de ce bon ami, mais qui fait partie des meilleurs exemples que je connaisse de… PEBKAC.
PEBKAC #7922 proposé par Blue's IT le 06/06/2013 | 26 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -140
Ca a l'air sympa les soirées entre potes chez toi
Commentaire #95561 écrit par FunnyD le 06/06/2013 à 17h36 | 👍🏽 👎🏽
Si je te demande de développer une api REST avec Spring, JPA (par hibernate) et que tu comprends rien, tu es un PEBKAC?
(en espérant que tu es pas dev java....)
Il a rien fait de mal, il connaît rien à l'informatique et te demande...
Commentaire #95562 écrit par Myosotys le 06/06/2013 à 17h38 | 👍🏽 👎🏽
Donc tu le laisses avec un truc installé à moitié seulement, en sachant qu'il ne sait pas ce qu'il faut faire (sinon il aurait tout installé lui-même) et ça t'étonne qu'il n'y arrive pas ? Drôle de définition de l'amitié chez toi...
Commentaire #95570 écrit par Acorah le 06/06/2013 à 17h59 | 👍🏽 👎🏽
Bel exemple de VDM!

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Ça ressemble à quoi un symbole d'antenne?
Sur les cartes Wifi que j'ai pu voir, l'antenne est juste une barre de ~10cm, donc qui ne ressemble à rien en fait.
Sur les téléphones portables, mis à part que je n'ai pas vu de portable avec un antenne externe depuis plus de 10 ans, ben ça ressemble à rien non plus.
Sur les postes radio? Ça ressemble toujours à rien, mais en plus long. (That's what she said!)
Sur les TV? Ok, là ça a une forme particulière, et même plusieurs: les antennes d'intérieur ont des formes très différentes des antennes râteau.
Les émetteurs/relais radio/téléphone/TV/...? Encore une forme différente. Et l'émetteur en sois ne ressemble à rien non plus.
Commentaire #95582 écrit par Shirluban le 06/06/2013 à 18h20 | 👍🏽 👎🏽
On ne connaît pas tout de l'histoire.

Perso il a fallu que je me débrouille tôt avec l'informatique que je ne connaissais pas du tout... J'ai dû tout apprendre presque tout seul, en posant quelques questions éparses, un peu à la manière d'une énigme.

Je me souviens aussi, dans ce domaine, de la première caisse que je devais installer. J'y connaissais rien, j'arrive, le mec me demande comment bien sortir les X et les Z*... Grand moment de solitude... Heureusement pour moi, la première combinaison que j'avais faite était la bonne, mais j'en menais pas large !

*Vous ne savez pas ce que c'est ? Ben moi non plus, je ne savais pas à quoi ça correspondait ! Mon boss ne m'avait rien dit, et pourtant, il savait, dans les années 80, que je n'y avais à l'époque jamais touché ! Tiens, ça me rappelle la première calculatrice comptable, au début des années 80, que je ferraillais car le classique 2+2= ne fonctionnait pas !
Commentaire #95590 écrit par Aaargh!!! le 06/06/2013 à 18h36 | 👍🏽 👎🏽
Reconnais que le symbole utilisé, un pic émetteur avec des ondes en sortant, est parlant.
Commentaire #95591 écrit par Aaargh!!! le 06/06/2013 à 18h37 | 👍🏽 👎🏽
Il devait aller voir sa copine, tu veux dire !
Commentaire #95592 écrit par Aaargh!!! le 06/06/2013 à 18h38 | 👍🏽 👎🏽
À moins que la carte Wifi en question soit fournie avec un pylône, non.
Mais je ne dirait rien sur la visibilité des ondes radio en-dehors du spectre de la lumière visible.
Commentaire #95599 écrit par Shirluban le 06/06/2013 à 18h53 | 👍🏽 👎🏽
Je te parlais en symboles... parce que des choses non visibles mais qu'on dessine, il y en a pas mal !
Commentaire #95609 écrit par Aaargh!!! le 06/06/2013 à 19h01 | 👍🏽 👎🏽
A ce moment-là c'est valable pour tout. Mais, personne n'est apte à installer/programmer/réparer etc... tout ce qu'il utilise.

Tu sais réparer ta voiture ? Tu sais refaire la plomberie de ton appartement ? Etc...

Alors, oui, on ne connaît pas tout. Mais bon, comme il a été mentionné, on ne peut pas reprocher à quelqu'un qui ne sait pas demander de l'aide. Et si on ne veut pas être emmerdés, on n'accepte pas d'aider pour au final partir en ayant fait les choses à moitié.
Commentaire #95615 écrit par Samael le 06/06/2013 à 19h14 | 👍🏽 👎🏽
Oui, c'est parlant. Mais quand tu n'en es pas certain et que c'est un domaine qui t'est obscure, moi je comprends qu'on préfère demander à quelqu'un de qualifié pour être certains plutôt que de faire n'importe quoi parce qu'on pensait que cela fonctionnerait. Je ne compte pas le nombre de fois où ma mère a déréglé sa télé parce qu'elle ne savait pas ce qu'elle faisait vraiment.
Commentaire #95618 écrit par Samael le 06/06/2013 à 19h16 | 👍🏽 👎🏽
C'est difficile de dire non...

PS : tu parles de savoir réparer sa voiture, j'aurais plus parlé de savoir s'en servir, ou changer un balai, faire le plein...
Commentaire #95619 écrit par Aaargh!!! le 06/06/2013 à 19h18 | 👍🏽 👎🏽
Je partais du principe qu'il lui a bien expliqué avant. Comme dit (mais je me suis fait moinsser, donc...) j'aurais souhaité en savoir plus sur ce qui s'est passé avant, même si ça vous déplaît, afin de mieux pouvoir commenter. Car là, on ne fait que des suppositions !
Commentaire #95620 écrit par Aaargh!!! le 06/06/2013 à 19h21 | 👍🏽 👎🏽
C'est de la culture générale, savoir à quoi ressemble un émetteur radio old school.
Commentaire #95626 écrit par Paulli le 06/06/2013 à 19h36 | 👍🏽 👎🏽
Je pars du principe que si tu commences un truc, tu termines le truc, car prendre en cours de route derrière quelqu'un...
Commentaire #95627 écrit par TheDeadAngel666 le 06/06/2013 à 19h43 | 👍🏽 👎🏽
<troll>Nan, c'est toi le PEBKAC de demander une Web App en java !</troll>
Commentaire #95645 écrit par Skefrep le 06/06/2013 à 20h42 | 👍🏽 👎🏽
Pour ma défense, décompresser un dossier quand on a eu la manip en live et lancer un exécutable, c'est (je trouve pour ma part) à la portée de tout le monde surtout pour des pilotes où le setup ne consiste qu'à cliquer sur "Suivant".

Puis la première fois que son ordinateur avait planté comme il fallait, il avait réussi à se débrouiller tout seul en suivant des tutos sur le net, alors pourquoi ne l'avait pas t'il fait ce coup-là ? Par fainéantise ?
J'avais eu une journée marathon, j'ai quand même pris la peine de lui télécharger tous ses pilotes pour pas recevoir des appels ou messages du genre "C'est quoi mon modèle de carte Wi-Fi ? Ma carte son ?", car il est gentil et tout, mais des fois...

@Samael : Quand je n'arrive pas à quelque chose, je me renseigne chez des amis, et si aucun n'a de réponses je file sur le net un peu comme beaucoup de gens.
Commentaire #95671 écrit par Blue's IT le 07/06/2013 à 02h05 | 👍🏽 👎🏽
Les gens en usine (comme moi en période estivale) qui sortent des paquets de panneaux entiers, quand ils changent d'équipe, comment font-ils à ton avis ?

Là c'est pareil mais pour deux personnes avec la suivante ayant reçu les explications de la précédente !
Commentaire #95672 écrit par Blue's IT le 07/06/2013 à 02h13 | 👍🏽 👎🏽
@ Myosotys : Non je ne suis pas développeur, je manie uniquement le HTML et le CSS, légèrement le PHP et le SQL car ce sont les seuls langages qui me servent en tant que webmaster amateur, et je ne m'en vante pas pour autant.

C'est comme si je te demandais de réaliser un plan de calepinage, avec une étude en tenant compte des déperditions d'une maison et des retours sur investissements par rapport à d'autres solutions économiques et que tu ne sois pas technico-commercial en énergies renouvelables...

Puis c'est limite si chaque seconde il me demande comment allumer ou éteindre son ordinateur... C'est ça l'idée, mais même ma petite sœur sait se débrouiller sans moi...
Commentaire #95673 écrit par Blue's IT le 07/06/2013 à 02h21 | 👍🏽 👎🏽
Quand tu prends derrière tes collegues, tu es du metiers et la aussi... Alors que la ton ami n'a pas l'air de comprendre beaucoup..
Commentaire #95676 écrit par TheDeadAngel666 le 07/06/2013 à 06h23 | 👍🏽 👎🏽
Ben c'est ce qu'il a fait non? se renseigner avec un ami...
Commentaire #95688 écrit par Kerri le 07/06/2013 à 08h30 | 👍🏽 👎🏽
Mais arretez de prendre les utilisateurs pours des PGM, si ca vous semble evident la decompression d'un fichier, pour un novice qui ne sait justement pas ce qu'est un fichier, c'est plutot chaud!
Commentaire #95689 écrit par Oncle bob le 07/06/2013 à 08h32 | 👍🏽 👎🏽
Il risquait pas de se renseigner sur internet s'il n'arrivait pas à installer son wifi déjà :)
Restait la solution de l'ami
Commentaire #95697 écrit par Nef le 07/06/2013 à 09h14 | 👍🏽 👎🏽
Moi aussi j'avais du mal avec les symboles, surtout sur les butagaz (rapport avec les flammes). Et bien après avoir essayé sur un barbecue, je sais maintenant!
Commentaire #95836 écrit par StudeBacker le 07/06/2013 à 21h35 | 👍🏽 👎🏽
Pas d'accord. En usine, le travail tournant est étudié et adapté. Pour une installation, ce n'est pas le cas.
Commentaire #95837 écrit par StudeBacker le 07/06/2013 à 21h38 | 👍🏽 👎🏽
@Aaargh!!! Non je pense comme Samael, réinstaller une machine et les pilotes c'est bien de la réparation. Cela peut parfois passer pour de la maintenance (surtout sous Windows), mais c'est bien de la réparation puisque le système est dans un état relativement inutilisable ou tout du moins non fonctionnel.

De mon point de vue je trouve l'auteur un peu dur avec son ami.
Commentaire #96023 écrit par Loutre le 10/06/2013 à 10h21 | 👍🏽 👎🏽