Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Une cliente m'envoie des courriers à imprimer, car elle n'a pas d'imprimante. Le seul problème, c'est que j'ai beau lui dire de passer au minimum par le Bloc-notes afin d'avoir une mise en page correcte, elle s'obstine à me l'envoyer en le tapant directement dans l'e-mail tout en le mettant en page tel qu'elle le voit sur son écran, le tout aligné avec la barre d'espace.

Pour précision, quand je l'imprime depuis Thunderbird, tout est évidement décalé et je dois donc refaire la mise en page sur un traitement de texte. Je lui ai suggéré d'installer LibreOffice, Microsoft Office Starter ou tout simplement d'utiliser le Bloc-notes, mais rien n'y fait, elle persiste dans sa méthode. PEBKAC.
PEBKAC #8228 proposé par befa31 le 28/07/2013 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +204
Pebkac, mais à l'occasion imprime les directement sans faire le tampon "traitement de texte".
C'est justement parce que tu le fait pour elle qu'elle ne changera pas ses habitudes.
Commentaire #103896 écrit par Yimi le 28/07/2013 à 10h00 | 👍🏽 👎🏽
Si la mise en page n'est pas bonne dans ce qu'il aura imprimé, elle serait bien capable de lui dire qu'il ne sait pas faire son boulot ! C'est pourtant simple, il suffit qu'il imprime le document tel qu'il apparait...

J'ai déjà eu affaire à ce genre de cas où on me demande d'imprimer le contenu d'un email. J'ai répondu qu'il était trop gros, que ce n'était pas une bonne idée de l'imprimer. Il me répond alors qu'il ne fait qu'une seule page. J'ai alors changé la taille des caractères pour que l'impression du source rentre dans la page ! Oui, j'en ai profité, j'ai fait d'une pierre deux coups : c'était aussi un lourd qui ne pouvait pas s'empêcher d'envoyer des emails (professionnels) en HTML et bourrés d'images inline débiles.
Aussi surprenant que ça peut être, il a compris le message.
Commentaire #103898 écrit par Acné le 28/07/2013 à 10h13 | 👍🏽 👎🏽
La barre d'espace, l'outil ultime de mise en page de Mme Michu et sa famille ! Pourquoi, à votre avis, les systèmes conventionnels de forum (par exemple) suppriment-ils tout ce qui est supérieur à un espace ?
Commentaire #103903 écrit par Aaargh!!! le 28/07/2013 à 11h11 | 👍🏽 👎🏽
Offre lui une imprimante a 60 €.
Tu économisera bien plus en temps (sauf si tu les factures le temps de la mise en page) et surtout après elle n à plus de prétexte possible pour ne pas faire elle le job
Commentaire #103904 écrit par Krynn le 28/07/2013 à 11h14 | 👍🏽 👎🏽
En fait, c'est le fonctionnement du HTML : espaces, tabulations et retours à la ligne sont (la plupart du temps) fusionnés lors du rendu. Pour que les retours à la ligne saisis par l'utilisateur soient affichés, il faut ajouter des trucs, le rendu du texte saisi continuerait sur la même ligne.
Ensuite, le traitement réalisé sur les retours à la ligne n'est généralement pas fait sur les espaces et les tabulations.
Commentaire #103908 écrit par Acné le 28/07/2013 à 11h30 | 👍🏽 👎🏽
C'est vrai, la mise en page via la barre d'espace, c'est d'un lourd ...
Ça me donne envie de balancer des frigos sur Mme Michu (ou d'envoyer le Poney machônneur).
Commentaire #103909 écrit par Clapiote le 28/07/2013 à 11h30 | 👍🏽 👎🏽
J'ai pu lire des CV envoyés de secrétaires professionnel(le)s, pour centrer, il y a de tout ! Et c'est rarement centré. Je passe pudiquement sur les emplois des espaces doubles entre deux mots, ou même des fôtes d'auretqaughafe.
Commentaire #103912 écrit par Aaargh!!! le 28/07/2013 à 11h36 | 👍🏽 👎🏽
Ou autre solution, rester ferme sur ses positions. Ce n'est pas facile mais le travail n'est pas fait pour se faire des amis.
Commentaire #103945 écrit par H. Finch le 28/07/2013 à 12h59 | 👍🏽 👎🏽
Pourquoi évidemment décalé ? Avec la même police et la même taille, l'espace doit avoir la même largeur quelque soit le logiciel, non ?
Commentaire #103957 écrit par spidermoon le 28/07/2013 à 13h44 | 👍🏽 👎🏽
Décalé à cause de la largeur des caractères.
Commentaire #103968 écrit par Clapiote le 28/07/2013 à 14h14 | 👍🏽 👎🏽
En fait, la personne en question était mon chef à l'époque...
Mais c'est vrai que Finch apprécie toujours les remarques tranchées et autres refus de Reese ;-)
Commentaire #103971 écrit par Acné le 28/07/2013 à 14h19 | 👍🏽 👎🏽
Pourquoi La même police et la même taille ? Si son courrielleur est configuré pour du Comic Sans gras corps 24 et que le message n'est pas en HTML, il est probable que le rendu soit différent, ne parlons pas de la mise en page
Commentaire #103984 écrit par ygnobl le 28/07/2013 à 16h29 | 👍🏽 👎🏽
Avec la magnifique font courrier pas de soucis. La largeur est identique. :-)
Commentaire #103985 écrit par Krynn le 28/07/2013 à 16h31 | 👍🏽 👎🏽
Oui, et le m aussi large que le i, magnifique !
Commentaire #103989 écrit par Aaargh!!! le 28/07/2013 à 17h34 | 👍🏽 👎🏽
Le bloc-note, pour avoir une mise en page :/ ?

Avec cette sal***rie de retour à la ligne automatique/pas automatique à cocher/décocher ?

J'ai l'impression que ça reviendrait à la même chose que taper directement dans l'email vu que t'as pas la même taille de fenêtre pour le bloc-note, et qu'elle utilisera quand même l'espace pour aligner.

Tu pensais ptet à wordpad
Commentaire #104019 écrit par D. le 28/07/2013 à 21h00 | 👍🏽 👎🏽
@D. : je me suis fait la même réflexion, sauf que normalement l'outil pour envoyer ses courriels a un éditeur intégré largement mieux que notepad, eg souvent mieux que wordpad.
Mais si c'est Thunderbird, je comprends qu'elle décide de l'envoyer à celui qui a plébiscité cet outil...
Commentaire #104029 écrit par ben_kenobi le 29/07/2013 à 02h15 | 👍🏽 👎🏽
Suffit s'y foutre un white-space: pre-wrap dans le CSS pour que ça marche par contre. Techniquement les forums _pourraient_ le faire ainsi pour conserver le formattage au lieu de faire des str_replace hideux ou des nl2br. Aucun traitement a faire côté serveur a part un html_special_chars() ou htmlentities() et c'est réglé. C'est donc pas une limitatuon du HTML, mais un leu de lâcheté de la part des devs.
Commentaire #104060 écrit par Max-P le 29/07/2013 à 10h35 | 👍🏽 👎🏽
Oui mais non, parce qu'en faisant ça, tu casses l'affichage sur petits viewports et tu forces le défilement... Ce n'est pas si simple que ça, de bons arguments existent des deux côtés.
Commentaire #104156 écrit par Acné le 29/07/2013 à 14h01 | 👍🏽 👎🏽
@ Spidermoon:
Depuis un logiciel oui mais la cliente envoie ses mails depuis un webmail.
Je regarde le webmail (basique pas le zimbra) du FAI libre, il n'accepte qu'une soixantaine de caractère par ligne et derrière ça reviens automatiquement à la ligne, en s'expédiant le mail à soit même on le reçoit sans avoir le retour à la ligne. Donc tu comprend bien que si derrière elle met des retour à la ligne en arrivant au bord de la fenêtre alors qu'il n'en est nullement besoin, la mise en page sera à refaire
Commentaire #104169 écrit par befa31 le 29/07/2013 à 14h52 | 👍🏽 👎🏽
j'avais juste oublié de citer wordpad , bloc note n'est pas terrible certes mais je suis sur qu'il y aurait eu moins d'aberration au niveau mise en page.
Commentaire #104171 écrit par befa31 le 29/07/2013 à 14h58 | 👍🏽 👎🏽
j'ai pas trop compris ce que tu voulais exprimer avec ta dernière phrase.
Commentaire #104172 écrit par befa31 le 29/07/2013 à 15h03 | 👍🏽 👎🏽