Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Mes grand-parents sont en train de parler à mon frère via Skype. Au bout d'un moment, je les entends s'écrier : « On ne voit plus rien, on t'entend mais il n'y a plus d'image ! », et ils commencent à paniquer.

En fin de compte, c'était juste l'écran qui s'était éteint. Mais ils se sont rattrapés : il leur a fallu moins de 15 secondes pour trouver la souris, quand je leur ai dit de la bouger. PEBKAC.
PEBKAC #7013 proposé par danarmk le 19/02/2013 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +179
Le support de SFR pour les professionnels a une certaine idée de la sécurité sur les formulaires Web :
« Pour des raisons de sécurité, merci de ne pas utiliser les caractères ou mots suivants pour le champ de commentaire : SELECT FROM, UNION SELECT, -, = ». PEBKAC.
PEBKAC #7012 proposé par TD le 19/02/2013 | 40 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +291
Avant que j'apprenne le HTML, j'étais à la recherche d'un logiciel tout fait pour créer des sites Internet.
J'étais alors tombé sur un programme, dont la description stipulait que la création de téléchargements était possible. PEBKAC.
PEBKAC #7010 proposé par TD le 19/02/2013 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -65
Je vérifie à nouveau une portion de code PHP en production, sur laquelle j'avais demandé quelques modifications. Je tombe ainsi sur le code qui établit la connexion à la base de données, qui se fait via PDO (ndlr : couche d'abstraction de base de données), après avoir insisté pour supprimer les appels aux fonctions natives de type « mysql_* ».

[...]
catch (PDOException $e) {
  die('Erreur : ' . $e->getMessage());
  exit;
}

Pauvre petit « exit; », perdu sur sa ligne et qui ne verra sûrement jamais son jour arriver, quand on sait que le méchant « die() » est ni plus ni moins que son alias.
Pour notre utilisateur du double point final : PEBKAC.
PEBKAC #7009 proposé par blag le 19/02/2013 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +146
Je viens de passer une demi-heure sur Facebook avec ma mère, parce qu'elle n'arrivait pas à « aller sur (ses) pages MSN avec (ses) contacts et anciens messages ». Après lui avoir demandé de préciser ce qu'elle entend par « pages MSN » (comprendre « fenêtres de conversation »), elle m'affirme au moins réussir à se connecter.

C'est un début prometteur, je pense régler le problème rapidement. Je lui demande ce qu'elle voit à l'écran qui l'empêche de continuer, mais son explication est incompréhensible.

Vu son refus catégorique d'utiliser TeamViewer, et comme je ne voyais absolument pas de quoi elle me parlait, je finis par lui demander de faire une impression écran, ouvrir Paint puis faire un Ctrl+V, enregistrer et m'envoyer le résultat par e-mail (ce qui a été très long, et source de grand désespoir).

Elle était en réalité sur une page quelconque du site « msn.com ». J'ai dû lui ré-expliquer la différence entre le logiciel de messagerie instantanée (qu'elle utilise pourtant depuis des années), et le site Internet. PEBKAC.
PEBKAC #7008 proposé par shinku le 19/02/2013 | 20 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +199
J'étais en CE1, vers 1998. L'enseignant nous avait fait lire un livre, et il voulait que nous écrivions nous aussi des textes dans le même style. Cette activité se passait sur les ordinateurs de l'école, et on nous avait mis devant un traitement de texte.
Sauf que personne ne nous a expliqué comment taper au clavier et faire des majuscules. PEBKAC.
PEBKAC #7007 proposé par TD le 19/02/2013 | 29 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +134
Je regardais une série policière. Le protagoniste voulait mettre « hors d'usage » son ordinateur, un ordinateur de bureau dont le clavier était évidemment indépendant des autres périphériques.

Le protagoniste a donc versé un peu de soda sur le clavier. Cela a suffi pour faire griller l'ordinateur. PEBKAC.
PEBKAC #7006 proposé par Samael le 19/02/2013 | 36 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +315
Lorsque j'étais petit, je pensais qu'il suffisait d'écrire des commandes « à l'aveugle » sur le Bureau Windows pour voir apparaître les consoles que l'on voit dans les films, pour s'introduire dans des réseaux ou pirater des ordinateurs.
Après avoir essayé, en effet, ça ne fonctionne pas. PEBKAC.
PEBKAC #7005 proposé par TD le 19/02/2013 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +195
Il y a quelques mois, il y eut un problème de Wi-Fi à la maison, nous empêchant d'imprimer via nos ordinateurs respectifs avec notre imprimante multifonctions Wi-Fi.

Ce jour-là, ma sœur devait absolument imprimer les paroles de la Marseillaise pour l'école. Elle les avait donc téléchargées au format PDF à partir de son téléphone portable, en 3G. Mais le problème de l'impression se posait toujours.

Qu'à cela ne tienne, mon père eut alors une idée de génie : mettre le fichier sur le PC portable en y branchant le téléphone, et aller scanner l'écran de l'ordinateur. Heureusement, il y a renoncé lorsque je lui ai montré qu'il pouvait tout aussi bien brancher le téléphone à l'imprimante... Et ainsi imprimer le PDF en (presque) toute simplicité. PEBKAC.
PEBKAC #7004 proposé par La Chouette le 19/02/2013 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +184
Pâtissier dans l'entreprise familiale, ma mère qui travaille au bureau (elle s'occupe des devis, de la comptabilité, etc.) a tendance à m'appeler régulièrement pour résoudre des « problèmes ».

Dernièrement, elle souhaitait afficher un PDF dans son navigateur. Elle clique, un nouvel onglet s'ouvre affichant une page grise, et à la place du document un petit texte, qui avait tout l'air d'un message d'erreur.

Je n'ai pas pris la peine de lire ce qui était écrit, et lui ai demandé de me le lire : « Votre plugin n'est pas à jour, cliquez ici pour le mettre à jour ».

Et oui, parmi les différentes grandes compétences nécessaires en informatique, la plus élémentaire est de savoir lire, maman. PEBKAC.
PEBKAC #7003 proposé par gueg le 18/02/2013 | 32 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +237