Il y a trois ans de cela, j’emménageais dans un appartement a Paris pour suivre des études. J'ai alors établi un budget avec mon père (nourriture, eau, électricité, etc.). Ce dernier n'a rien voulu entendre concernant l’adhésion à un forfait Internet (avec Box et tutti quanti), parce que : "Le Wi-Fi tu en as partout, et c'est gratuit. La preuve, j'en avais un gratuit à l’hôtel !...". PEBKAC.
Mon père est maintenant un internaute débutant. Il utilise néanmoins quasi-exclusivement Facebook (pour ne pas dire un unique jeu). Lors de ses excursions en serveurs inconnus, il télécharge tout ce que les annonceurs ont la bonne idée de promouvoir avec un gros bouton « Télécharger ».
Pas plus tard que ce soir, il m'appelle pour que je vienne l'aider à réparer son ordinateur, car - je l'apprendrai sur place - Flash ne fonctionne plus, et donc il ne peut plus jouer à son jeu. Je constate alors des tas d'icônes sur le Bureau pour des logiciels de poker, un logiciel Norton, etc. En lui demandant pourquoi il installe tout ça, et que c'est probablement la cause du problème, il me répond qu'il ne fait pas attention à ce que l'ordinateur affiche et clique bêtement sur "Suivant".
Le cerveau, il vaut mieux ne pas l'éteindre lorsqu'on allume son ordinateur. PEBKAC.
Il y a quelques années, un ami me téléphone : il aurait cramé les haut-parleurs du PC en jouant à la guitare électrique avec, apparemment il n'y 'a plus de son sur l'ordinateur.
Quelques minutes plus tard, je lui demande à tout hasard s'il a bien vérifié que la prise Jack était branchée derrière. Effectivement, une fois la prise déconnectée tout fonctionnait très bien.
Quelques semaines plus tard, il me téléphone à nouveau en panique : "Cette fois, le son est bel et bien mort !...".
Au final, c'était simplement les haut-parleurs qui étaient cochés en mode "Muet" dans le mélangeur de volume. PEBKAC.
J'ai fait une intervention sur l'ordinateur d'un chef de projet. Ce qui devait durer trois minutes a pris plus de deux heures, car le type en question devait fermer "quelques" applications ouvertes.
Il avait 250 à 300 fenêtres de documents, tableurs, Internet Explorer, etc. ouvertes sur son poste. Il m'a ensuite lancé : « Je vous laisse l'ordinateur, mais laissez-moi d'abord tout sauvegarder et classer ! ».
Bilan de l'opération : il n'a pas éteint son ordinateur, n'a pas sauvegardé un seul document en deux ans car il n'a "pas pris l'habitude de le faire". Par-dessus tout, il osé clamer "s'y connaître en informatique".
Mais bon, il a été renvoyé depuis. PEBKAC.
L'ami d'un ami (qui a été équipé en Windows Millenium, et a changé sa machine contre une équipée de Windows Vista) refuse catégoriquement tout ce qui est libre, et même simplement tout ce qui est gratuit.
Il m'explique la raison de ces refus : « Mais tu te rends compte, enfin, si le gars faisait un truc correct, qui fonctionne bien, il ferait payer ! Or là, si c'est gratuit, c'est que c'est clairement pourri et bourré de bugs.
Tu crois que Linux serait gratuit s'il fonctionnait mieux que Windows Millenium ? S'il était vraiment plus sécurisé ? S'il y avait moins de bugs ?... ».
Ah oui... forcément. Le multisession (un exemple au hasard), c'est moins bien. PEBKAC.
Sur un forum que j'administre, notre community manager fraîchement élu décide, pour animer la communauté agonisante, de créer un jeu vidéo (je cite : « pas forcément en 3D ») reprenant le thème du site.
Un sujet est créé pour en discuter, et tout le monde propose ses idées. Étant donné que quelques linuxiens (dont moi) sont inscrits, je préconise d'utiliser un système multiplate-forme pour éviter d'utiliser Wine, qui a un fonctionnement aléatoire.
Il s'est avéré que non seulement ce community manager ne sait pas programmer, mais souhaite utiliser le Cry Engine, et que ça fonctionne sous Linux sans Wine en utilisant Bootcamp. PEBKAC.
Du temps de Windows 95, on avait confié une disquette à des élèves, qui contenait un logiciel d'édition pour taper leur projet de fin d'année. C'était à l'époque des disquettes 3,5", et on expliquait aux élèves qu'ils n'ont pas à craindre d'effacer le logiciel, s'ils mettent bien le loquet de la disquette en place.
Mais l'un d'eux, dont je me souviens bien, s'amusait déjà avec ce loquet, en disant que ce n'était pas fiable. Il disait : "Regardez, si je le mets comme ça, on peut tout effacer !...". On lui répète donc de surtout ne pas y toucher.
Je ne me souviens pas si ce logiciel était légal ou non. Toujours est-il qu'évidemment, le lundi suivant, il est revenu avec la disquette effacée, le loquet en position d'écrasement. PEBKAC.
Lors d'un repas de famille pendant les fêtes, nous discutons des appareils GPS et particulièrement du choix des constructeurs, qui définissent souvent une voix féminine par défaut pour nous guider.
Et ma grand-mère de rétorquer : « Mais... La dame du GPS, elle fait comment pour guider tout le monde en même temps ?... ». PEBKAC.
Pour faire suite au #3102 :
Deux jours plus tard, je trouve le sujet en train de sortir sa carte bancaire pour acheter quelque chose qui l'intéresse sur un site un peu louche (non sécurisé), qu'il avait déniché via Google comme un grand (pour une fois, il était motivé pour chercher). Le tout avec un ordinateur sous Windows 98 en version non officielle, jamais patché, et bourré de malwares en tous genres.
Face à mes avertissements, il m'a répondu : "Mais oui c'est ça, bla bla bla !". J'ai décidé d'arrêter là l'acharnement thérapeutique. Je n'ai jamais su s'il l'avait regretté ensuite, mais il ne l'aurait pas volé. PEBKAC.
Il y a 16 ans, j'étais en stage chez un sous-traitant automobile en phase de transition prototype / pré-série de la la voiture, et donc de la pièce sous-traitée (la planche de bord).
Ambiance "secret défense", surtout pour un stagiaire. Mais il y a eu un jour un petit problème : le client leur avait envoyé 1 fichier unique zippé sur 2 disquettes. Panique à bord : on va demander au stagiaire qui s'y connaît, comment on fait... avec démonstration sur mon poste (hors de question que je monte en CAO).
Le fichier ? Juste le fichier Catia complet de la pièce "secret défense", resté évidemment sur le disque dur de mon poste. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».