Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Je viens de demander à mon support utilisateur Linux la procédure pour changer en ligne de commande mon mot de passe, le système passant par Active Directory.
Leur réponse est de me réinitialiser le mot de passe en m'envoyant la documentation pour le réinitialiser depuis une interface graphique à laquelle je ne peux accéder… PEBKAC.
PEBKAC #9662 proposé par Matthieu le 19/03/2014 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +171
Sur un forum informatique, un utilisateur indique qu'il rencontre des problèmes pour repasser en clavier QWERTZ sous Windows 8.
Réponse d'un autre utilisateur : « Chez moi, sous Ubuntu, la solution est […] ». PEBKAC.
PEBKAC #9661 proposé par Araldwenn le 19/03/2014 | 29 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +213
Aujourd'hui, ma vénérée collègue reçoit un fichier (copie d'écran) sur un ticket qu'elle doit gérer. Elle ouvre le fichier en question, qui est une capture de l'application sur laquelle nous travaillons, l'image comportant l'ascenseur habituel des fenêtres et des explorateurs de fichiers.

Elle essaie de descendre avec cet « ascensseur » (comme elle dit), et s'étonne de ne pas pouvoir aller plus bas dans l'image. PEBKAC.
PEBKAC #9660 proposé par Twil le 19/03/2014 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +175
Nous sommes actuellement en inventaire pour notre stock d'articles. Nous ne comprenons toujours pas pourquoi, après plusieurs re-calculs, il y a un écart complètement aberrant entre le stock informatique et le stock inventorié.

Nous décidons donc de mener notre petit enquête sur place, et après avoir observé quelques ventes, il s'avère que les vendeuses font toutes leur saisie à la vente sur des articles génériques plutôt que sur le numéro d'article, parce que je cite : « C'est plus rapide que de chercher le code barres à chaque fois, vous voyez… ».

Oui, je vois… PEBKAC.
PEBKAC #9659 proposé par imanoka le 19/03/2014 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +238
En formation, l'ambiance est soporifique et le contenu presque vide. Pour ne pas m'endormir, je me rends sur l'Intranet de l'entreprise, je change l'économiseur d'écran…

De retour d'une pause, je vois le formateur qui est sur mon poste et qui m'indique avoir remis l'absence d'économiseur. Je lui demande la raison : « Ça consomme de la mémoire. »

Même quand je travaille dessus et que par conséquent l'économiseur d'écran n'est pas actif ?… J'ai eu beau lui expliquer, il n'a rien voulu entendre. PEBKAC.
PEBKAC #9658 proposé par lol le 19/03/2014 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +173
Une très grande entreprise française permet de créer un compte en passant par son site ou en utilisant son application Android. Le problème : les restrictions sur le mot de passe ne sont pas les mêmes sur les deux plate-formes. Un compte créé sur le site Web peut donc ne pas être utilisable sur l'application Android, à cause de la vérification sur le champ du mot de passe. PEBKAC.
PEBKAC #9657 proposé par X3N le 19/03/2014 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +220
J'étais chez mes grand-parents en pleine réparation de leur PC (pour un problème de disque dur), quand ma grand-mère lance : « J'ai été malade toute la journée, ça doit être un virus… ». Et mon grand-père de lui répondre : « Ça doit être l'ordinateur qui t'a contaminée ».

J'espère que c'était une blague… Sinon, PEBKAC.
PEBKAC #9656 proposé par GetsudAmv le 19/03/2014 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +187
Voici une intervention qu'un de mes techniciens m'a rapportée aujourd'hui :

Il se fait intercepter dans les couloirs par quelqu'un lui disant que son poste est bloqué et que l'écran est tout bleu. Craignant un BSOD, il suit immédiatement la personne pour voir de quoi il en retourne.

L'écran principal de la machine était en fait complètement débranché, mais « c'était normal » car elle avait eu besoin d'utiliser sa cafetière le matin et ne l'avait pas rebranché après. Du coup l'écran secondaire, vu que la session était verrouillée, n'affichait que le bleu du fond d'écran.

Ça aura valu une petite frayeur à mon tech, mais au final encore un beau PEBKAC.
PEBKAC #9655 proposé par Seregmegilmor le 19/03/2014 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +218
Je me rends sur un site de développement mobile, m'y logue, afin d'y télécharger quelques applications pour rooter mon téléphone. Après avoir téléchargé les applis en question, je tente de les lancer, mais pour cause de drivers non signés (sur ma machine principale sous Windows 8.1), ça ne passe pas.

Je switche donc sur une autre machine, et essaie de me connecter sur le site sus-cité : « Wrong password or Username ». J'insiste… Pas moyen de se connecter, mes identifiants sont rejetés.

Et si ?… Je retourne sur ma machine principale, me déconnecte de mon compte, et là miracle, je peux enfin me connecter depuis l'autre machine.
Pour les développeurs du site en question : PEBKAC.
PEBKAC #9654 proposé par Araldwenn le 19/03/2014 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -130
Aujourd'hui, maintenant du code pour un site à fort trafic, j'ai découvert une perle Javascript dans un plan de tag.

var champTags = [,,,,,,,,,,];

champTags[0] = '1'; //v
champTags[1] = document.getElementById("mail").value;
champTags[2] = 'SomeData';
champTags[3] = '';//num com
champTags[4] = document.getElementById("telephone").value;
champTags[5] = ''; //migra
champTags[6] = ''; //rio
champTags[7] = $("input[name=civilite]:checked").next("span").text();
champTags[8] = document.getElementById("nom").value;
champTags[9] = document.getElementById("prenom").value;

var string = "something/" + champTags[0] + '/' + champTags[1] + '/' + champTags[2] + '/' + champTags[3] + '/' + champTags[4] + '/' + champTags[5] + '/' + champTags[6] + '/' + champTags[7] + '/' + champTags[8] + '/' + champTags[9] + ';'

En plus d'allouer à l'avance des clés sur un array pour les remplir juste après, l'auteur de cette perle ne semble manifestement pas connaître le fort utile Array.prototype.join();. PEBKAC.
PEBKAC #9653 proposé par Yimi le 19/03/2014 | 26 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +42