Mes parents voulaient changer de PC. Ma mère, retraitée, a demandé conseil à sa prof' d'informatique du centre social, plutôt qu'à moi.
Celle-ci lui a fait une configuration sans alimentation ni processeur. Mais elle s'y connaît mieux que moi, car : "C'est son métier, tu comprends...". PEBKAC.
Une amie m'a envoyé par e-mail son dossier de littérature, pour que je l'imprime pour elle.
À peine ai-je ouvert le document Word que mes yeux se sont mis tout à coup à saigner, en voyant que l'ensemble du dossier était rédigé en Comic Sans MS. PEBKAC.
Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Les clients aiment bien se déplacer en boutique avec leur PC, car c'est souvent plus simple que de téléphoner à la hotline. Mais aujourd'hui, je me suis vue traitée d'incompétente.
Un client, un homme, m'a amené son ordinateur portable qui d'après lui "boycottait" son site préféré. Après une rapide inspection de l'ordinateur, je découvre que Madame avait installé un logiciel de contrôle parental. J'ai vainement tenté de lui expliquer qu'il lui fallait un code pour le débloquer, mais rien à faire : je suis "nulle" et "étroite d'esprit".
Ah, petite précision : le site en question, c'était YouPorn. PEBKAC.
Avant-hier, j'ai monté mon nouvel ordinateur. Nouvelle carte mère, nouvelle carte graphique, nouveau CPU et 16 Go de RAM. J'ai ensuite installé Windows 7 en version 32bits. Premier PEBKAC.
Me rendant compte de mon erreur, j'ai souhaité créer un boot USB pour la version 64bits de l'OS, mais au moment de l'installation, j'ai eu une erreur "Pilotes absents du périphérique".
S'en est suivi plusieurs heures à tester différentes solutions, et pas de solution. Il aura fallu l'appel à un ami : j'ai juste passé plusieurs heures à brancher mes mémoires USB sur des ports USB 3.0 en façade, alors qu'il suffisait de les brancher sur les ports USB 2 classiques. Second PEBKAC.
J'aidais une amie qui me disait avoir trouvé une solution à un problème pour son ordinateur, mais que cela ne fonctionnait pas pour autant. Elle me dit qu'elle avait lu sur un forum qu'il fallait "flasher le BIOS". Je lui demande :
- OK, mais où est le problème, tu ne sais pas comment on fait ?
- Bah j'ai eu beau essayer dix fois, ça ne change rien...
Elle m'a alors fait la démonstration de sa procédure : prendre son téléphone portable, le mettre en mode "appareil photo", activer le flash et prendre en photo la carte mère, en se collant le plus près possible du BIOS.
Je crois qu'on a encore du boulot. PEBKAC.
C'est toujours la même rengaine lorsqu'on prévient les utilisateurs que tout le réseau, et/ou tous les serveur seront down pour maintenance.
Sur le moment, il y en a toujours un pour demander : "Oui d'accord, mais on ne pourrait pas quand même avoir <insérez le service de votre choix> ?...". PEBKAC.
L'employé qui est venu réparer notre très vieille photocopieuse n'a pas songé à débrancher le câble réseau avant de la déplacer. Il a donc bousillé la prise murale, et le câble qui va avec.
Lors de sa visite suivante, je lui en fait la remarque. Il n'a rien trouvé de mieux à me répondre que : "C'est pas ma faute, le câble n'était pas assez long !...".
C'est sûr que vu comme ça... PEBKAC.
Donnant des cours d'informatique à domicile, je propose à mon élève de faire une recherche sur Internet.
Constatant que l'ordinateur ramait pour ouvrir la page, elle a trouvé une solution radicale pour qu'il aille plus vite : elle s'est mise à secouer l'écran. PEBKAC.
J'ai gravé un CD pour un prestataire de musique d'attente téléphonique. L'assistante de direction a décidé de marquer les titres sur le CD, mais du coté gravé.
Aujourd'hui, elle s'étonne que le CD soit illisible pour le prestataire. PEBKAC.
Technicien helpdesk pour une grande banque française, nous avons reçu hier l'e-mail suivant :
"Il y a eu cet après-midi deux coupures électriques. Ces coupures ont à chaque fois déconnecté mon unité centrale, et ont coupé mon imprimante. Est-ce normal ?". PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».