Aujourd'hui, cours de français. La discussion dérive sur Facebook, et la prof' explique que, même lorsque l'on supprime notre compte, les données restent sur leurs serveurs. Un élève intervient : "Oui oui madame, ça c'est à cause des cookies !...". PEBKAC.

Un utilisateur m'appelle (ou plutôt, me fait appeler) en panique : il n'arrive pas à envoyer ni recevoir de messages sous Outlook. Je me déplace, je fais un test qui se révèle positif.
Premier point : il n'arrive pas à envoyer de message... depuis Gmail (non ouvert, évidemment). Je lui montre la procédure, et lui explique que dans son Outlook, devant chaque dossier - qu'il a exigé qu'on lui crée - avec une règle de tri, le nombre entre parenthèse indiquait le nombre de messages non lus.
J'en ai profité pour lui mettre un dossier de recherche intitulé "Messages non lus". Il a de quoi s'occuper pour la journée. PEBKAC.

L'année dernière, lors d'un TP de MySQL dans mon école, nous devions copier la base de données dans laquelle on trifouillait dans le répertoire "/tmp". Mais cette BDD étant la même d'un TP à l'autre, moi et mon voisin avons donc choisi de la copier dans "~/[peu_importe]" au moyen de la commande "mkdir -p ~/[on_s'en_fout]".

Constatant notre bourde qui était d'avoir créé un répertoire "~" dans notre home, nous avons simultanément tapé "rm -rf ~". Et hurlé la même injure à une demi-seconde d'intervalle.
Nous avons ainsi passé la journée à restaurer les fichiers de configuration de zsh. PEBKAC.

Aujourd'hui, je dois réaliser un dossier ayant pour fond un exposé datant de deux mois. Un de mes collègues dit l'avoir eu sur son ordinateur, mais depuis sa machine l'a lâché.
Je récupère donc son disque dur - qui ne semblait pas endommagé - et lance une recherche pour trouver le fichier. Aucun résultat. Mon collègue me lance alors : "Ah... Peut-être que le fichier est resté quelque part ailleurs sur le PC". Avec un air parfaitement sûr de lui. PEBKAC.

En tant que "responsable de l'Internet" (sic) de l'association dont je fais partie, j'ai créé un partage sur le workgroup accessible depuis les autres PCs de l'asso, et j'ai formé les utilisateurs à son fonctionnement.
Un jour, je reçois un appel paniqué, car "tous les fichiers sont perdus !". J'ai dû me déplacer, pour constater que l'ordinateur qui faisait le partage en local était éteint, et ce malgré mes nombreux rappels. PEBKAC.

J'ai été désigné "responsable de l'Internet" dans la petite association dont je fais partie, ce qui me vaut régulièrement des appels affolés des autres membres du bureau. Entre autres : j'ai installé Teamviewer pour que tout le monde puisse se connecter à distance, j'ai (longuement) formé ces personnes, et tout a bien fonctionné pendant plusieurs semaines.
Un jour, l'un des membres n'arrivait pas à se connecter depuis chez lui. Il affirme : "Pourtant, j'ai bien laissé la multiprise allumée après avoir éteint le micro (oui, comme micro-ordinateur), en quittant les locaux de l'asso, pour économiser l'électricité !". PEBKAC.

Quand j'ai repris en main en 2009 la trésorerie de la petite association dont je fais partie, les comptes des dépenses étaient tenus sur cahier "pour plus de sécurité". En revanche, l'ancienne trésorière était toute fière de me montrer les calculs de cotisation "informatisés" des 200 adhérents : un beau tableau sous Word, avec remplissage manuel des cases après calcul à la calculatrice. PEBKAC.

Un utilisateur me contacte car il ne trouve plus son site sur Internet. Je commence donc par lui poser une simple question de routine : "Monsieur, quelle est l'adresse de votre site Internet ?". Ce à quoi il me répond quelques minutes plus tard : "Très bien, c'est le 12 Rue du...".
En plus, il utilisait IE6. PEBKAC.