Un ami travaillant en service de dépannage informatique m'a raconté qu'une utilisatrice l'avait appelé en panique, parce qu'elle avait renversé du café sur son clavier et que bien entendu il ne fonctionnait plus.

Le clavier en question aurait peut-être pu être sauvé... si elle ne l'avait pas passé longuement sous un robinet pour le nettoyer. PEBKAC.

Récemment, dans un grand magasin spécialisé, je demande au chef du rayon informatique s'il est possible d'acheter un Netbook sans système d'exploitation. Il me demande pourquoi, je lui explique que j'ai l'habitude de travailler sous Linux et que je compte l'installer dessus à la place de Windows.
Il m'a alors demandé, avec un étonnement très naturel : "Mais Linux, ça ne risque pas d'être trop lourd pour une petite machine comme ça ?...". PEBKAC.

Ma collègue tape depuis plus de 2 heures sur son unité centralen qui "fait trop de bruit". Je lui dis d'arrêter cela car, en plus du bruit qui commence à être agaçant, elle ne risque pas de régler le problème de cette manière.
Au bout d'un moment, fatalement, je l'entends s'écrier : "Oh mais non !... Il a planté !...". PEBKAC.

J'ai dépensé 40€ en téléphone et courriers recommandés, et attendu 6 mois (sans connexion) avant que mon FAI nous envoie quelqu'un pour mesurer s'il faut, ou non, changer les prises câblées.
Le technicien vient, et nous dit que c'est bon. Avec mon copain on jubile, mais ça ne tient pas trois jours. Le FAI nous rappelle et nous explique dit qu'il faut changer les prises. Nous sommes locataires et évidemment, le proprio ne veut pas payer.
En même temps, ça n'est pas comme si mon copain et moi travaillions tous deux dans l'informatique, et que nous avions besoin de connexion Internet... PEBKAC.

M'expliquant comment remplir une feuille de calcul Excel, une collègue s?emmêle les doigts sans le vouloir et fait "Ctrl+roulette arrière". Le document devient alors illisible à l'écran.
D'abord interloquée, elle a ensuite décidé de régler la taille de la police à 54. OK, problem solved. PEBKAC.

Les utilisateurs qui doivent faire des screenshots me harcèlent sans cesse, car ils sont systématiquement persuadés qu'il leur faut un logiciel spécifique (PrintKey, etc.) pour les faire. PEBKAC.

Un ami m'a dit, à propos du C++ : "Mais pourquoi ne pas définir toutes les fonctions en préprocesseur ?...". PEBKAC.

Il y a deux jours, je vais voir mon supérieur afin de lui demander des accès SSH pour une connexion à un serveur.
Il m'a répondu le plus naturellement du monde : "Ah non, ici on ne fait pas de SSH, on utilise PuTTY". PEBKAC.

Un des utilisateurs a une nouvelle imprimante, et il râle car il a toujours des problèmes avec. La première fois, il y avait un stylo marqueur dedans, par ce qu'il l'avait rangé dans le tas de feuilles de l'imprimante.
La seconde fois, elle était partagée depuis l'ordinateur à côté (qui est aussi le sien) mais qui était éteint, et que l'imprimante était elle-même éteinte.
J'attends impatiemment la troisième fois. PEBKAC.

Il y a deux ans, j'ai changé de FAI : j'ai opté le le FAI "libre". Une semaine plus tard, je reçois ma Box que je m'empresse de brancher. Mais pas de connexion, ce fameux chenillard rapide qui me nargue.
J'appelle un collègue qui me confirme que le chenillard indique une absence de connexion. Je vérifie toute mon installation, tout me semble pourtant correct.
J'appelle donc la hotline du FAI avec mon portable. Après dix longues minutes d'attente, et au moment où j'entends le hot-lineur dire "Allô ?", je découvre que j'ai branché la ligne téléphone sur la prise téléphone de la Box, et non pas sur la prise XDSL. PEBKAC.