Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Un ami et moi, nous étions intrigués par un lycéen à l'apparence du cliché de "linuxien qui recompile son noyau tous les quatre matins" (oui, c'est pas beau les clichés).
Un jour, alors que l'occasion s'était présentée, et de sorte d'en avoir enfin le cœur net, nous lui avons demandé sous quel OS il tournait.
Il nous a répondu : "TS2". Sa classe. PEBKAC.
PEBKAC #2383 proposé par Lawliet le 10/07/2010 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Je viens de recevoir un e-mail d'une utilisatrice, me demandant de réinitialiser son mot de passe de messagerie, car elle l'a oublié.

Je lui réponds donc par ce même e-mail : "Je viens de voir que vous venez de nous envoyer un e-mail, auquel je vous réponds depuis la boîte incriminée. Je suppose donc que vous devriez, à priori, connaître votre mot de passe de messagerie". PEBKAC.
PEBKAC #2382 proposé par sSk le 10/07/2010 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -1
Vendeur multimédia et informatique, je croise un client d'une vingtaine d'années dans mon rayon, avec un ordinateur portable à la main qui était ouvert.
Il me demande si je vends des "housses de protection pour clavier de portable". Il m'a fallu un petit moment pour cerner qu'il souhaitait en fait des "bâches avec élastique" que l'on trouve parfois en vente, qui se mettent sur le clavier lorsqu'il est inutilisé, et protège de la poussière.

J'ai adoré son regard déconfit lorsque j'ai refermé le capot. PEBKAC.
PEBKAC #2381 proposé par Lemures le 10/07/2010 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
En recherche d'un emploi saisonnier, j'envoie ma candidature (CV et lettre de motivation) par e-mail à un responsable du recrutement.
Deux jours plus tard, il me répond par e-mail : "Pourriez-vous m'envoyer à nouveau votre CV, mais dans une version de Word plus ancienne car je n'arrive pas à le lire".
C'était du '.odt', le format document d'OpenOffice. PEBKAC.
PEBKAC #2378 proposé par Neidar le 09/07/2010 | 22 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Ce matin, je découvre cette demande utilisateur qui me fait sourire :
"Bonjour, ma collègue n?arrive plus à rentrer dans les programmes. Son ordinateur gèle?". Suivi de :
"Elle a son clavier qui surchauffe au cours de la journée, et cela lui brûle dans la paume de la main...". PEBKAC.
PEBKAC #2377 proposé par abxl le 09/07/2010 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Aujourd'hui, je viens d'installer une UbuntuServer dans l'entreprise dans laquelle je fais un stage. Je ne retrouve plus le mot de passe défini lors de l'installation, et je suis comme un abruti devant ma console à essayer, en vain, de m'en rappeler. PEBKAC.
PEBKAC #2376 proposé par FrenchFigaro le 08/07/2010 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Je travaille dans un cyber-espace. Une dame, la quarantaine, me demande un dictionnaire. Malheureusement, nous n'avons qu'un dictionnaire Harrap's Français/Anglais. Je lui propose donc de regarder sur Google si elle ne trouve pas la définition qu'elle cherchait.

Deux minutes plus tard, je la vois revenir en furie de l'espace "Livre d'informatique". Elle s'approche de moi, et me hurle qu'elle ne trouve pas le dictionnaire "Google" dans le rayon. PEBKAC.
PEBKAC #2375 proposé par Arkhoss le 08/07/2010 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2
J'étais au téléphone avec une utilisatrice qui avait du mal avec ses mots de passe. Nous arrivons à son mot de passe de session Windows, qui ne comporte que des chiffres.
Je lui dis : "Tapez à présent votre code : 42157". Elle me répond : "Heu... En majuscules ou en minuscules ?". Taquin que je suis, je lui ai dit : "Essayez en majuscules...".
Puis elle s'est écriée : "Ça marche !". PEBKAC.
PEBKAC #2374 proposé par 2F le 08/07/2010 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Un soir, un ami chez qui nous passions une soirée un peu arrosée souhaite nous passer un peu de musique. Il s'assure auprès de moi que le PC portable dispose bien d'un lecteurs de cartes.

Quelques minutes plus tard, il m'interpelle. Il avait inséré sa carte dans la fente, mais elle n'apparaissait pas sur le Poste de travail :
- Comment ça se fait ? Normalement, ça devrait fonctionner...
- Et elle est où ta carte ?
- Bah, sur le côté, dans le lecteur.

Il avait en effet mis la carte dans la fente... de ventilation de son portable, sur le coté. PEBKAC.
PEBKAC #2373 proposé par Thercule le 07/07/2010 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Je suis technicien de maintenance informatique. Une cliente appelle, car depuis un changement d'OS le serveur ramait beaucoup. Je prends la main à distance, et constate que la mémoire vive est insuffisante. Je préviens la cliente que je vais donc passer pour échanger les deux barrettes de 512Mo par deux de 2Go.

Une fois sur site, la dame me dit : "Pour vous rendre service, j'ai déjà enlevé la RAM". Je mets donc les barrettes neuves, et allume le serveur. Aucune réponse, il ne démarre pas.
Perplexe, je lui demande s'il s'est passé quelque chose lorsqu'elle l'avait éteint. Elle me répond alors : "Oui en effet, il a planté quand j'ai enlevé les barrettes...". PEBKAC.
PEBKAC #2372 proposé par Alastor le 07/07/2010 | 20 commentaires | 👍🏽 👎🏽